고객지원 (CS) (2년이상)

소개

(주)포팩트는 2020년 헬멧 블루투스 제품을 시작으로 오토바이 블랙박스, 바디캠, 액션캠, 차량용 기기, 게임패드, 키보드 등 다양한 영역으로 확대하며 새로운 도전을 이어가고 있습니다. 포팩트는 설립 이후 지속적인 성장을 이루어내고 있습니다. 일렉트로마트, 홈플러스, 전자랜드 등의 대형 마트에 입점하였고 현대건설, SK쉴더스 등의 대기업 및 다수의 관공서에 납품을 진행중이며, 2024 여의도 한강불꽃축제 인파감시 진행, SKT와 협업 진행 등의 다양한 기회를 만들어내고 있습니다.

주요업무

• 고객 서비스 관련 전반적인 업무 • 고객 전화 응대 (인/아웃바운드) • 공식 홈페이지 1:1 문의 업무 • 간단한 제품 수리 (배터리 교체 , 기판 교체 등)

자격요건

• 학력 : 고졸이상 • 경력 : 경력 2년 이상

우대사항

• 고객 상담 경력자 • 관련 전공자 • CS 관련 자격증 소유자 • 즉시 출근 가능자

혜택 및 복지

• 4대보험 • 주5일제, 연차제도, 월차제도 • 퇴직금, 경조금