세일즈 퍼포먼스 5년 이상

소개

About Pharmearth “의심을 가능성으로, 가능성을 현실로!” 파메어스는 2019년 설립된 글로벌 뷰티 기업으로, 전 세계 피부 전문가들과 소비자를 연결하는 디지털 비즈니스 플랫폼 ‘파메스테틱’을 운영하며 코스메틱 제조 및 유통 사업을 활발히 전개하고 있습니다. 자사 고유 브랜드인 ‘코나피딜’, ‘비반콴트망카’, ‘악센다’, ‘졸로픽스’, ‘파브제’를 비롯해 독점 수입 브랜드인 ‘크레시나’ 등을 전개하고 있으며, 매년 폭발적인 성장을 이루어 내며 2025년 기준 매출액 681억 2천만 원 달성, 창업(2019년) 대비 54,801%라는 압도적인 성장 서사를 써 내려가고 있습니다. 우리는 플랫폼 소속으로 활동 중인 6,000여 명의 에스테틱 전문 경영주의 현장 빅데이터를 기반으로 한 뷰티 브랜드 사업과 철학을 전하는 교육 및 컨설팅 사업을 전개합니다. 나아가 코스메틱 전문 3PL 시스템인 뷰티 로지스틱스, 사람과 공간을 잇는 아트 테크, 그리고 플랫폼 네트워크 기반의 고부가 가치 공간을 공동 기획·운영하는 브랜디드 스페이스까지 사업 영역을 혁신적으로 확장하며 독보적인 비즈니스 생태계를 구축하고 있습니다. 지금은 파메어스의 폭발적인 성장 곡선에 함께 올라, 브랜드와 회사를 함께 키워나갈 수 있는 최적의 타이밍입니다. 파메어스의 성장 가능성을 현실로 만들어갈 역량 있는 동료를 기다립니다. 회사의 성장과 함께 구성원도 함께 성장할 수 있도록 충분한 기회와 성과에 걸맞은 보상을 아끼지 않겠습니다. 많은 관심과 지원 부탁드립니다.

주요업무

1. b2c 고객(사업자대상) & 고객 구매 여정 분석 업셀 전략 설계 · 고객 구매 패턴/고객 구매내역 분석 후 최적 업셀링 제안 모델 구축 · 특정 상품에만 머무르는 마스터·고객에게 상위 패키지 전환 유도 · B2C 고객 레벨에 맞는 ‘추천 패키지 매뉴얼’ 제작 및 운영 2. 유저영업지원(CS/Sales) 인원의 영업 코칭 & 퍼포먼스 관리 · 현 인력의 영업화 전환 트레이닝 · 상담 스크립트, 심리 설득 포인트, 이탈 방지 멘트 등 구축 · KPI 기반 상담 품질 점검 및 실적 관리 · 월별 교육 세션, 모니터링, 실전 롤플레잉 등 진행 3. 고도화된 고객 상담 매뉴얼 구축 · 단순 CS를 매출 직결형 상담 구조로 리빌딩 · 상담 중 업셀, 크로셀, 재구매로 이어지는 프로토콜 제작 · VIP 고객·대형 마스터 전용 응대 시나리오 구축 4. 실시간 매출 기회 포착 및 판매 부스팅 · 특정 SKU/패키지 실적이 떨어질 경우 즉각 타겟 캠페인 진행 · 당일/주간 실적 모니터링 후 빠른 Sales Push 실행 · B2C 고객 그룹별 니즈 기반 판매 스토리텔링 제공 5. 외부 제휴 Sales(시너지 영업) 발굴 · 유관 기업 협력 영업 · 타사 브랜드·플랫폼·교육사와 콜라보 세일즈 기획 · 대형 B2C 고객/인플루언서 관계 구축 및 입점 세일즈 6. 조직 내 영업 문화 정착 "모든 접점에서 매출이 나온다"는 영업 문화 확립 · CRM·영업 퍼널 개선을 위한 플랫폼팀과 협업 · 고객 심리 기반의 상담 언어 체계화 7. 인센티브 설계 및 실적 관리 · 유저영업지원 인원의 영업 KPI/인센티브 구조 설계 · 실적 보고 대시보드 기획 및 관리

자격요건

· 영업조직 리딩 경험 5년 이상 · CS/Sales 조직을 영업 퍼포먼스 조직으로 전환시킨 경험 우대 · 콜센터/CS 출신이 아니라 직접 성과를 만든 실전형 리더 · 온라인 커머스 & 오프라인 필드 영업 양쪽 이해도 · 온라인 업셀/리텐션 + 오프라인 파트너십/유통 영업 경험 · 데이터 기반 영업 전략 경험 · 매출/재구매율/전환율 분석 영업 액션 설계 가능 · Excel/CRM/데이터 리포트 해석 능력 · 고객심리 기반 영업 능력 · 고객의 의사결정을 움직이는 심리 언어 구사 능력 · B2B(사업자고객) + B2C(고객) 모두 다룰 수 있어야 함 · 조직 코칭 능력 · 팀원들의 영업 대화·역량을 빠르게 끌어올릴 수 있는 사람 · 피드백/트레이닝 경험 필수

우대사항

· 보험·뷰티·헬스·에스테틱·구독형 산업 영업 경험 · CRM/고객 리텐션 전략 경험 · 판매 네트워크 기반 영업 조직 운영 경험 · 제휴/파트너십 영업 이력 · 개인적으로 탁월한 커뮤니케이션 & 스토리텔링 능력 보유자 · 강한 오너십, 빠른 실행력, 조직 장악력 있는 사람

혜택 및 복지

“임직원 개개인을 위한 15가지 퍼스널 베네핏” 01. 입사자 전원 개인 복지카드 지급 02. 미사용 연차 수당 100% 보상 및 자유로운 연차 사용 문화 03. 영유아 자녀 맞벌이 가정을 위한 단축 근무 제도 운용 04. 12세 이하 자녀 가정을 위한 가정의 달 프리미엄 기프트 증정 05. 신규 입사자를 위한 축하 웰컴 쿠폰 및 시그니처 제품 키트 제공 06. 임직원 대소사를 위한 경조사 수당 지원 및 유급 휴가 부여 07. 자율적인 휴가 사용 권장 및 리프레시 여름 휴가비 지원 08. 명절의 기쁨을 더하는 설·추석 귀향 여비 지급 09. 장기 근속자를 위한 포상금, 해외 여행비 지원 및 특별 유급 휴가 부여 10. 전문 바리스타가 상주하는 사내 에스프레소 바 11. 회사 성과와 개인의 역량·기여도에 따른 성과 중심 인센티브 제도 12. 임직원의 소중한 날을 기념하는 생일 축하 쿠폰 발행 13. 최고급 프리미엄 리조트 ‘빌라쥬 드 아난티’ 임직원 혜택가 제공 14. 파메어스가 전개하는 하이엔드 자사 제품 임직원 특별가 우대 15. 연장 근무 시 든든한 식대 지원 및 안심 귀가를 위한 심야 교통비 지급