Fulfillment Operations Team Leader, Stone Oak TX

담당업무

• 팀원의 게스트 경험 기준 준수 및 서비스 품질 관리

• 피킹·준비·포장·분류·배송을 포함한 주문 이행 업무 운영

• 픽업 및 매장 출고 업무 관리

• 일일·주간 작업량 계획 수립과 주문 처리 현황 점검

• fulfillment 보고서와 게스트·재무·팀 성과 지표 검토 및 개선 계획 수립

• 팀원 채용 추천, 온보딩 지원, 교육·코칭·성과 관리

• 품질·정확성·적시성 목표 설정 및 교육 격차 개선

• 상품 재고·소모품 주문 및 보충 관리

• 식품 안전 지침 준수와 신선 식품 선별

• 매장 안전·보안·비상·컴플라이언스 절차 실행

• 필요 시 계산대 지원, 주문 픽업 및 Drive Up 업무 수행

필요 역량

• 팀을 이끌고 구성원에게 책임을 부여하는 역량

• 독립적인 업무량 관리와 우선순위 설정

• 현재 기술 환경에 대한 학습 및 적응력

• 개인 업무와 팀 업무를 모두 수행하는 협업 역량

• 게스트와 팀원을 대하는 친절하고 적극적인 태도

• 효과적인 의사소통 능력

• 지시사항·보고서·정보 해석 능력

• 계산대 운영, 핸드헬드 스캐너 및 기타 장비 사용 능력

• 상품을 안전하고 효율적으로 취급하고 최대 44파운드까지 들어 올리는 신체 능력

• 야간·주말·공휴일·마감 근무를 포함한 유연한 일정 대응

복리후생

• 의료·시력·치과·생명보험 등 건강 관련 보장

• 401(k)

• 단기·장기 장애 보장

• 유급 병가

• 유급 공휴일

• 유급 휴가

• 직원 할인

근무환경

• 빠르게 움직이고 활동량이 많은 업무 환경

• 팀워크·유연성·창의적 문제 해결 중심의 업무

• 게스트 우선 서비스 문화

• 포용성·윤리적 행동·안전·컴플라이언스를 중시하는 문화

• 근무시간과 근무일이 사업 수요에 따라 변동될 수 있음

마감기한

상시채용