Senior Territory Service Representative - Fazilka

담당업무

• 담당 구역의 고객 화물 픽업 및 배송, 정시 서비스 기준 준수

• 화물 취급·적재·운송·인도 및 일일 배송 경로 최적화

• 최초 배송 성공률 향상과 서비스 실패 최소화, 성수기 및 비상 상황의 지점 운영 지원

• 고객 응대와 정기 고객 및 기업 고객 관계 관리, 일반 문의 해결 및 복잡한 문제 에스컬레이션

• COD 대금 수금·대조 및 적시 송금, 배송 증빙(POD) 확보와 서류 작성

• 휴대용 장비로 화물 스캔, 픽업·배송·예외 사항의 시스템 업데이트, 운영 절차 준수

• 운영 문제 파악 및 생산성 개선 제안, 지점 프로세스 개선 지원

• 신규 TSR의 현장 교육 지원, 운영 절차·고객 응대·안전 실무 안내 및 우수 사례 공유

• 도로 안전 규정 준수, 사고·운영 사건·보안 우려 보고, 차량 및 운행 자산 관리

• 유니폼·신분증 착용, 위생과 전문성 유지, 운영 브리핑 참여 및 지점 팀 간 협업

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 배치에 따라 개인 이륜차 사용이 필요한 경우 개인 차량 소유

• 현장 업무 수행을 위한 신체적 적합성

• 사업 필요에 따른 교대·주말·휴일 근무 가능

복리후생

• 성과 연동 보상

• 종합 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 체계적 학습, 현장 코칭 및 글로벌 경력 경로

• 다양한 휴가

마감기한

상시채용