Client Advisor - Selfridges London

담당업무

• 개인 및 매장 판매 목표와 KPI 달성

• 신제품과 서비스 판매, 교차 판매를 통한 매출 및 고객 충성도 향상

• 고객별 개발 전략 수립과 장기적인 고객 관계 형성

• 브랜드의 역사와 장인정신을 전달하는 스토리텔링

• 개인화 서비스와 제품 관리 서비스를 통한 고객 경험 제공

• 재고, 예약 관리, 제품 이동, 케어 서비스 등 매장 운영 기준 준수

• 티파니 및 LVMH 절차 준수와 팀 협업

지원자격

• 리테일, 럭셔리 리테일 또는 호스피탈리티 등 고객 관련 경험

• 판매 실적 달성과 다양한 고객층과의 관계 형성 경험

• 옴니채널 럭셔리 환경에서의 영업 및 고객 관리 경험

• 영업 전략과 고객 관리 활동 실행 경험

• 대인관계 및 의사소통 역량과 협업 태도

• POS, 고객 추적 시스템, Microsoft Outlook 및 이메일 사용 역량

• 영국에서 근무할 수 있는 자격

• 주간·야간·주말·공휴일 등 비전통적 시간대 근무 가능

우대사항

• 대학 학위

• Graduate Gemologist 학위 또는 GIA 과정 이수 경험

• 복수 언어 구사

보상 및 복리후생

• 경쟁력 있는 급여

• 의료·치과·안과 관련 복리후생

• 연금 제도

• 입양 및 대리모 지원

• 육아휴직

• 유급 휴가

• 정신적·정서적·신체적·재정적 웰빙 지원 프로그램

근무환경

• 포용적이고 협력적인 팀 환경

• 다양성·형평성·포용성·소속감을 중시하는 문화

마감기한

2026년 11월 27일 14:00까지