CRM Marketer

담당업무

• 캠페인 운영 자동화, 세그먼트 추출 및 발송 QA, 성과 정리 자동화

• Braze 기반 템플릿, 세그먼트 프리셋, 피로도 상한 설계

• CRM 도구 온보딩·가이드 제작 및 사용률 관리

• 프로덕트·데이터팀과 고객 개인화 로직 및 이벤트 스키마 설계

• 장바구니 이탈, 찜, 배송 완료, 리뷰 작성 등 구매 전후 고객 여정 설계

• 첫 구매 카테고리에서 인접 카테고리로 이어지는 크로스셀 경로 정의

• 대형 프로모션의 CRM 목표 및 채널별 역할 분담 관리

• 증분 효과 측정, 홀드아웃 설계 및 실험 결과 해석

자격요건

• CRM 또는 라이프사이클 마케팅 경력 5년 이상, 또는 그로스 마케팅 경력 7년 이상과 CRM 실무 경력 3년 이상

• 반복 업무를 도구로 자동화하고 절감한 공수를 설명할 수 있는 경험

• 동료들이 지속적으로 사용한 템플릿, 프로세스 또는 도구 제작 경험

• Braze 저니·트리거·다이내믹 콘텐츠·API 트리거 캠페인 설계 및 운영 경험 또는 유사 도구 경험

• SQL 데이터 추출 및 세그먼트 쿼리 정의 경험

• 홀드아웃 또는 A/B 테스트 기반 캠페인 성과 판단 경험

우대사항

• 카테고리 간 이동 또는 크로스셀 구조 설계 경험

• 상품 추천 또는 개인화 로직을 CRM 커뮤니케이션에 연결한 경험

• 대형 프로모션에서 CRM 축을 담당한 경험

• LLM API, 프롬프트 설계 또는 자동화 오케스트레이션 도구 사용 경험

• 라이프 이벤트를 데이터로 식별해 커뮤니케이션에 활용한 경험

전형절차

1. 서류전형

2. 직무 인터뷰

3. 조직문화 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 최종 합격

마감기한

채용시 마감