[인턴] 여성향 AI 캐릭터 채팅 기획자

소개

NettY는 AI Companion Company입니다. 우리는 "인간과 AI의 인격적 관계를 잇는다"는 미션 아래, 여성향 AI 캐릭터 채팅 플랫폼 Plaitoon과 글로벌 캐릭터 채팅 제품군을 만들고 있습니다. 도구로서의 AI가 아니라, 고유한 성격, 기억, 감정, 관계성을 가진 존재로서의 AI를 설계하는 것이 우리의 일입니다. 이번 포지션은 Plaitoon의 기능과 유저 경험을 직접 설계하고 숫자로 검증하며 개선해 나갈 프로덕트 기획 전환형 인턴입니다. 유저가 캐릭터와 더 깊이 빠져들도록 캐릭터 탐색, 채팅, 온보딩, 결제까지 핵심 플로우를 기획하고 실험하는 역할입니다. 회의록을 정리하거나 기획서를 옮겨 적는 보조 업무가 아닙니다. 유저가 어디서 이탈하는지 직접 찾아내고, 그것을 해결할 기능을 기획하고, 개발자 및 디자이너와 함께 출시하고, 지표로 결과를 확인하는 일을 맡습니다. 팀이 작기 때문에 기획한 내용이 몇 주가 아니라 며칠 안에 실제 서비스에 반영됩니다.

주요업무

어떤 일을 하나요? • 캐릭터 탐색, 채팅, 온보딩, 결제 등 핵심 플로우의 기능 기획 • 유저 시나리오와 화면 흐름 설계, 기획서(PRD) 작성 • 개발자, 디자이너와 함께 기능 정의부터 출시까지 실행 • 퍼널, 리텐션, 결제 전환 등 핵심 지표 확인 및 문제 구간 발굴 • A/B 테스트와 빠른 실험 설계, 결과 해석 후 다음 개선안 도출 • 유저 리뷰, 커뮤니티 반응, CS 문의에서 개선 포인트 정리 • 국내외 AI 캐릭터 챗 및 여성향 콘텐츠 서비스 리서치와 벤치마킹 예를 들어 이런 일을 합니다. • 처음 들어온 유저가 3분 안에 마음에 드는 캐릭터와 대화를 시작하게 만드는 온보딩 개선 • 대화를 계속 이어가고 싶게 만드는 기능(관계 진행, 기억, 다음 화 등) 기획 • 결제 전환이 떨어지는 구간을 데이터로 찾아 화면과 카피 개선안 제안 • 유저 커뮤니티와 리뷰 반응을 모아 다음 스프린트 우선순위 정리 • 경쟁 앱을 직접 써보고 "우리는 이 부분을 이렇게 다르게 가야 한다"로 정리

자격요건

• 웹소설, 웹툰, 로맨스/로판/BL 등 여성향 캐릭터 콘텐츠를 실제로 즐겨 보는 분 • "이 서비스는 왜 이렇게 만들었을까"를 자주 생각하는 분 • 숫자를 두려워하지 않고, 데이터로 자기 주장을 확인하려는 분 • 자기 생각을 글로 구조적으로 정리할 수 있는 분 • 정해진 답이 없는 상태에서 스스로 문제를 정의하고 움직이는 분 • 완벽한 기획서 한 장보다 빠른 실험과 반복 개선을 좋아하는 분 • ChatGPT, Claude 같은 AI 툴을 업무에 적극적으로 활용하는 분 • 진행 상황, 막힌 점, 다음 액션을 명확히 공유할 수 있는 분

우대사항

• 서비스 기획, PM/PO, 창업, 사이드 프로젝트 등 제품을 직접 만들어본 경험 • GA, Amplitude, Mixpanel 등 데이터 분석 툴 사용 경험 (SQL 가능하면 더 좋습니다) • 피그마로 화면 흐름이나 와이어프레임을 그려본 경험 • AI 캐릭터 챗, 웹툰, 웹소설 등 콘텐츠 서비스를 깊게 써본 경험 • 로맨스, 로판, BL 등 여성향 서사에 대한 이해 • 유저 인터뷰나 커뮤니티 운영을 해본 경험 • Notion, Figma, Claude, ChatGPT, Codex 등 업무 도구를 직접 활용해본 경험

혜택 및 복지

• 점심과 저녁을 제공합니다. • 업무에 필요한 AI 도구를 무제한 지원합니다. • AI를 단순 보조 도구가 아니라 함께 일하는 팀원처럼 활용하는 방식을 실험합니다. • 작은 팀에서 본인의 실행이 제품 경험과 사용자 반응에 바로 연결되는 경험을 할 수 있습니다.