플랫폼 운영 전략 기획자

소개

| 합류하게 될 팀을 소개해요 • 번개장터 ​Policy Strategy ​& Operations팀은 법적 규제 ​및 ​서비스 가이드라인 ​준수를 통해 사용자에게 ​안전하고 편리한 ​거래 ​경험을 제공해요. • 서비스 ​운영 ​정책 ​수립 및 가이드 ​제공을 ​통해 신뢰할 수 ​있는 ​플랫폼 ​환경을 조성하고, 내부 ​프로세스 효율 ​개선을 ​통해 운영 ​효율성을 극대화해요. • 번개장터의 ​비전과 ​미션에 공감하며, 팀과 ​함께 최고의 ​성과를 즐겁게 만들어 나갈 동료를 찾고 있어요. | 이런 성장을 기대할 수 있어요 • 번개장터의 서비스 정책 전반을 주도적으로 기획하고 실행하며, 플랫폼의 성장 방향을 함께 설계하는 핵심적인 역할을 수행할 수 있어요. • 특정 기능이나 영역에 한정되지 않고, 서비스 전체에 걸쳐 아이디어 단계부터 운영까지 전 과정에 깊이 관여하며 실질적인 기획 영향력을 발휘할 수 있어요. • 번개장터의 비즈니스 흐름과 사용자 경험을 입체적으로 이해하고, 전략적 관점에서 정책 기획을 주도하며 조직과 함께 성장하는 경험을 할 수 있어요.

주요업무

• 플랫폼 전반의 운영 정책을 수립하고, 서비스 흐름에 맞게 정비/개선해요. • 서비스 정책이 일관되게 적용될 수 있도록 가이드라인을 정의하고, 실행 기준을 설계해요. • 법적·운영상의 리스크를 사전에 점검하고, 이를 예방할 수 있는 정책을 마련해요. • PM, CX, 개발, 법무 등 다양한 유관 부서와 협업하여 정책이 실제 서비스에 잘 반영되도록 조율해요. • 사용자 경험을 해치지 않으면서도 플랫폼의 신뢰와 안전을 확보할 수 있는 운영 정책을 고민해요.

자격요건

• 사용자 경험과 온라인 플랫폼 서비스 정책 기획 경험이 5년 이상이신 분 • 데이터 분석을 통해 플랫폼 정책을 혁신적으로 개선해 본 경험이 있으신 분 • 다양한 직군의 동료들과 원활하게 소통하며 정책을 효과적으로 조율하고 실행으로 이끄실 수 있으신 분

우대사항

• 복잡한 정책 이슈를 다각도로 분석하고, 최적의 해결 방안을 성공적으로 도출해 본 경험이 있으신 분 • 신규 서비스 정책 설계 및 운영 경험이 있으신 분 • Google Workspace, Slack 등 문서 및 협업 툴 활용에 능숙하신 분

혜택 및 복지

[최고의 환경에서 몰입하고 성장해요] • 최적의 퍼포먼스를 위한 최신 고사양 업무 장비 지원 • 원격 환경에서도 끊김 없는 몰입을 위한 재택 근무 IT 장비 지원 • 개인과 팀의 성장을 위한 자기 계발비 및 무제한 도서 지원 (사내 도서관 운영) • 개인의 라이프스타일에 맞춘 유연한 시차 출퇴근제 (8-11시 사이) • 업무 효율을 위한 최대 주 3회 리모트 근무 가능 [에너지를 채우고 활력 넘치게 일해요] • 든든한 하루를 위한 점심, 저녁 식대 지원 • 활력 충전을 위한 무제한 사내 스낵바 (건강 간식, 고급 원두커피 및 커피머신) [건강한 몸과 마음으로 균형을 맞춰요] • 나를 위한 리프레시, 매월 조기 퇴근권 (2시간) • 재충전을 통해 업무 몰입을 위한 리프레시 휴가 및 휴가비 지원 • 소중한 구성원과 가족의 건강을 위한 본인 및 가족 1인 종합 건강검진 지원 • 삶의 중요한 순간을 함께 나누는 경조사 지원 (휴가 및 비용) • 몸과 마음을 위한 휴게 공간 및 프로그램 (명상, 요가, 리클라이너 등) [번개장터만의 특별함을 누려요] • 구성원의 특별한 날을 축하하는 생일 조기 퇴근권 (2시간) 및 상품권 • 우리의 가치를 공유하고 경험하기 위한 번개 포인트 지급 • 즐거운 협업과 시너지를 위한 팀 빌딩비 지원 및 사내 동호회 운영 • BGZT Collection 오프라인 상품 최대 20% 할인 • 번개장터 IT 컨시어지 상품 최대 30만원 할인