서비스 기획자 (5년~7년)

소개

＜마이프랜차이즈는 '오프라인 창업 시장'을 혁신하는 플랫폼, 마이프차를 운영합니다.＞ 어려운 환경에도 프랜차이즈를 통해 자영업을 시작하는 사람들은 꾸준히 증가하고 있어요. 국내에는 무려 13,000여 개의 프랜차이즈 브랜드가 있습니다. 하나하나 알아보기엔 막막한 숫자죠. 마이프랜차이즈는 프랜차이즈 본사와 예비 창업자 사이의 정보 비대칭을 해결하여 서로에게 꼭 맞는 파트너로 연결해주는 서비스, [마이프차](https://myfranchise.kr/)를 운영하고 있어요. 예비 창업자는 이런 프랜차이즈 자료를 얼마든지 이용할 수 있고, 특화된 지도를 통해 상권도 따져볼 수 있어요. 프랜차이즈 본사는 마이프차 상권분석 서비스를 통해 성공할 수 있는 입지에 점주를 모실 수 있고, 브랜드의 정보를 투명하게 공개함으로써 홍보 효과도 높일 수 있습니다. 이런 마이프차 서비스의 비전에 공감한 투자사들로부터 누적 130억원의 투자를 유치하는 데에 성공했습니다. 마이프차와 함께 프랜차이즈 시장을 바꿔보는 건 어떨까요? 그 미래를 현실로 만들어갈 분을 찾고 있습니다!

주요업무

마이프차의 B2B SaaS 제품을 함께 설계할 서비스 기획자를 모십니다 브랜드와 창업자의 연결을 넘어, 창업 시장의 진짜 혁신을 만들어가고 싶다면 가맹본사의 현장을 이해하고, 실질적인 문제를 해결해 줄 분을 기다립니다. 예비 사장님은 어디서 우리 브랜드를 찾을까? 광고 예산은 한정돼 있는데, 정말 효과적인 채널은 무엇일까? 고매출 매장의 상권 특성을 더 똑똑하게 분석할 수는 없을까? 가맹점 위치, 영업 보호구역, 매출 현황을 한 눈에 보고 싶다면? 가맹본사의 성공은 '데이터와 시스템'을 얼마나 잘 갖추고 있느냐에 달려 있습니다. ＜마이프차 B2B SaaS＞는 예비 사장님을 효율적으로 만날 수 있는 광고 도구부터, 가맹점 관리, 창업 문의, 상권 분석 등 브랜드 운영에 꼭 필요한 기능을 하나로 통합한 솔루션입니다. 하지만 이 제품은 단지 ‘브랜드를 위한 도구’에 머무르지 않습니다. • 브랜드가 더 나은 입지에 점포를 내고, • 예비 창업자에게 정확한 정보를 전달하며, • 데이터를 기반으로 한 상담과 판단을 가능하게 합니다. 즉, 브랜드와 창업자 모두에게 실질적인 가치를 제공하는 양방향 플랫폼으로 진화하고 있습니다. ＜합류하게 될 팀＞에 대해 알려드려요. 마이프차의 서비스 기획자는 프랜차이즈 창업 시장의 문제를 팀 내 개발자, 디자이너와 함께 고민하고, 해결하는 역할을 맡습니다. 문제를 스스로 정의하고, 실질적인 사용자 경험을 기획하며, 자율적으로 실행해 나가는 문화를 지닌 팀입니다. 현재 마이프차는 다음과 같은 전략 방향으로 제품을 고도화 및 확장하고 있습니다 • 브랜드에서 점주까지: 본사 소통, 가맹점 매출 관리, 로컬 마케팅 등 점주를 위한 기능 확장 • 브랜드와 협력사 연결: POS, 인테리어, 마케팅사 등 창업 시장 필수 파트너들과의 서비스 연계 • 핵심 기능 고도화: 창업 문의, 상권분석, 상담관리 등 가맹본사 실무에 밀착된 기능 개선 합류하면 ＜함께할 업무＞예요. • 창업 시장과 프랜차이즈 도메인에 대한 깊은 이해를 바탕으로 사용자 문제를 정의하고, 구체적인 해결안을 기획합니다. • 프로덕트 개선을 위한 기능 정의, UX 플로우 설계, 기획서 작성, 스펙 정의, QA 등 서비스 기획 실무 전반을 리드합니다. • 개발자, 디자이너, 사업팀 등과 원활한 협업을 통해 실행 중심의 기획 및 제품 운영을 리드합니다. • 필요에 따라 성과 지표(Feature KPI) 설정, 운영 방식 설계, 지표 분석 및 인사이트 도출을 담당합니다. • 브랜드의 실제 운영 상황과 사용자 니즈를 바탕으로 정보 구조 설계, 기능 흐름 정의, 사용자 시나리오 작성 등 구조적 기획 업무를 수행합니다.

자격요건

이런 분과 함께하고 싶어요 • 프랜차이즈 또는 창업 시장에 대한 관심 또는 경험이 있으신 분 • 기술에 대한 기본 이해와 개발자와의 커뮤니케이션에 능숙한 분 - 예를 들어 API, 데이터 모델, 시스템 흐름 등을 이해하고 기획서에 반영하거나 협업 중 적절한 판단이 가능한 분 • 전사 목표를 명확히 이해하고 우선순위에 따라 제품 조직을 설득하며 리드할 수 있는 분 • 문제 정의부터 해결 방안 제안, 실행까지 엔드투엔드 기획 및 제품 운영 경험이 있으신 분 • 데이터 기반 의사결정과 사용자 중심 설계에 익숙하신 분 • 5년 이상의 B2B 혹은 B2C 서비스의 PM/기획자 경력이 있으신 분 • 스타트업처럼 빠르게 움직이는 팀에서 자율성과 책임을 함께 느끼며 일하고 싶으신 분 • 복잡한 문제를 구조화하고, 다양한 협업자들과 조율해 나갈 수 있는 분 • 기획 실무에 손이 빠르며, 상세 스펙과 플로우를 설계하는 데 강점을 가진 분

우대사항

이력서는 이렇게 준비해주세요 • 문제 정의 가설 수립 실행 및 검증 결과 도출의 흐름이 잘 드러나도록 프로젝트 중심으로 작성해주세요. • 단순히 작업을 나열하기보다는, 어떤 성과를 냈고 무엇을 배웠는지(러닝 포인트) 중심으로 작성해주세요. • 본인이 직접 기여한 수치나 성과, 정량적인 개선 내용을 함께 포함해주시면 좋아요. • 성공 여부 자체보다는, 그 결과를 어떻게 해석했고, 이후 기획에 어떻게 반영했는지를 보여주세요.

혜택 및 복지

• 시차출퇴근제 (07~10시 자율 출근, 일 8시간 근무) • 영어 이름 사용하며 수평적 문화 지향 • 점심 식대 1만 3천원 지원 (혹시나 발생한다면) 저녁 식대 1만 3천원 지원 • 종합병원 건강검진 지원 • 업무 관련 도서비 및 교육비 지원 • 근속 3주년 리프레시 휴가 • 눈치보지 않는 자유로운 연차 사용 (종일/반차/반반차) • 사무실 간식, 커피 제공 • 1인 1 법인카드 지급