Key Account Management, KAM

소개

“즐거운 미식생활의 시작, 캐치테이블” 누군가에는 설레는 약속이고, 또 다른 이에게는 중요한 비즈니스의 시작입니다. 그 중요한 순간들이 더 즐겁고 간편해지도록, 캐치테이블은 예약, 웨이팅, 포스, 픽업, 결제까지 아우르는 '역사상 최초의 요식업 슈퍼플랫폼'을 만들어 나가고 있습니다. "국내 1위 레스토랑 예약 서비스" 실시간 웨이팅 시스템 ‘캐치테이블 웨이팅’ B2C & B2B 올인원 통합 솔루션 예약금 0원 ‘캐치페이’, 티맵 연동, AI 레스토랑 추천, 글로벌 예약 (일본) 요식업 슈퍼플랫폼으로 진화한다. MAU 500만 달성, 천만 고객 돌파까지 앞으로 우리는 단일 기능의 서비스를 넘어 요식업의 모든 접점을 하나로 통합하는 '슈퍼플랫폼'으로 요식업 산업의 새로운 기준을 만들어 나갈 것입니다. 그 변화의 한가운데에서 함께할 동료를 기다립니다.

주요업무

· 핵심 매장 관계 관리: 미쉐린·파인다이닝·호텔 다이닝 등 담당 KA 매장의 오너·셰프·매니저와 장기적인 신뢰 관계를 만들고 유지 · 매장 성장 관리: 예약·가동률·노쇼 등 지표 기반 매장별 성장 계획 수립 및 실행 · 캐치테이블 파트너십: 캐치테이블에서만 가능한 예약·메뉴·경험을 설계하고 실행 · 프로모션·캠페인 기획: 다양한 프로모션 기획전 등 KA 매장 참여 캠페인을 마케팅·사업팀과 함께 기획하고 실행 · 신규 KA 발굴: 신규 오픈·화제 매장을 발굴하고 입점까지 관리 · 관리 체계 수립: KA 매장 분류·등급 기준과 등급별 관리 정책 수립

자격요건

· B2B 영업, 어카운트 관리, 제휴·파트너십 경력 5년 이상인 분 · 주요 고객사와 장기 관계를 만들고 성과로 이어진 경험이 있는 분 · 데이터를 보고 문제를 정의하며, 숫자로 제안하고 설득할 수 있는 분 · 오너·셰프 등 의사결정권자와 신뢰 있게 협상할 수 있는 분 · 여러 팀과 함께 일을 정리하고 주도적으로 실행하는 분 · 매장 방문 등 현장 활동에 무리가 없는 분

우대사항

· 파인다이닝·호텔·럭셔리 브랜드 등 하이엔드 F&B 업계 경험 · 컨텐츠 제작 및 인플루언서 운영 경험 · F&B 외식 플랫폼에서 매장 영업·관리를 해본 경험 · 셰프·레스토랑 업계 네트워크를 갖고 있는 분 · 단독 입점·독점 계약 등 전략적 파트너십을 성사시킨 경험 · 고객 등급화, 어카운트 관리 프로세스를 설계해본 경험 · 영어 등 외국어 가능자 (글로벌 호텔 체인 대응)

혜택 및 복지

당신의 성장이 곧 캐치테이블의 성장 - 독서모임을 위한 도서 및 직무 관련 도서, 세미나, 컨퍼런스 등 교육비 전액 지원 - 미식생활을 즐기는 자가 미식문화를 선도할 수 있음에 연간 캐치포인트 100만원 지원 - 장기근속 포상 휴가 및 휴가비 지원 (3년: 5일, 100만원 / 5년: 10일, 300만원 / 10년: 20일, 500만원) 일에만 집중할 수 있도록 - 추가근무수당(1시간당 15,000원) 및 택시비(오후 11시 퇴근 경우) 지원 - 점심 식사, 추가 근무의 경우 저녁 식사 지원 - 다양한 음료와 간식, 커피 무제한 제공 - 최고사양 IT 자산 지급 - 넓은 오피스 및 편한 인프라 환경을 갖춘 판교 유스페이스 입주사 - 선택적 근로시간제 운영(8~10시, 1시간 단위 출근시간 선택) - 정밀 건강 검진 2년에 1회 제공 - 마음 건강 검진, 연간 4회 심리상담 지원 - 복지를 편하게 이용하기 위한 개별 법인카드 지급 소통&소통 - 매월 랜덤으로 짝지어 점심 먹는 ‘Leaders Lunch Day’ - 회사의 비전, 팀의 목표, 향후 계획 등을 CEO가 직접 공유하는 ‘Monthly Growth Meeting’ - 개인의 성장에 집중하여 리더와 함께 이야기 나누는 'Monthly Feedback Meeting' - 신규 입사자 새로운 시작을 함께 도와주는 'Categorie' - 소통의 시너지를 위해 타 팀 구성원들과 함께하는 문화의 날 'Catch The Culture Day 삶의 중요한 순간에 함께하는 캐치테이블 - 생일 케이크, 생일 반차 및 상품권 지급 - 명절(설날, 추석) 반차 및 상품권 지급 - 경조사 발생 시 경조금 및 경조 휴가, 화환 지원 [유의사항] 제출 자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실 및 결격사유가 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 모든 공고는 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 조기 마감될 수 있습니다. 채용 포지션에 따라 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.