Service Sales Manager - WIFH

담당업무

• 변화 추진 및 지속적인 개선 활동 주도

• 기업 전략을 지역·시장별 실행 계획으로 전환

• 영업 예측, 예산 및 핵심 성과지표 수립

• 시장 세분화와 라이프사이클 서비스 전략을 통한 성장 기회 발굴

• 사업 성과 모니터링 및 필요 시 시정 조치

• 경쟁사 제품, 가격 전략, 서비스 역량 및 시장 포지셔닝 분석

• 시장 정보와 고객 의견을 바탕으로 신규 서비스 발굴

• 경쟁 동향 및 전략적 권고사항을 경영진에 정기적으로 공유

• 주요 고객 개발 및 전략 고객 방문 지원

• 영업 기회 파이프라인 관리 및 예측 주도

• 복잡한 상업 계약 및 서비스 계약 협상

• 영업 실적, 수익성 및 사업 동향 분석

• 고객과 장기적인 전략적 관계 구축

• 고객의 운영상 과제를 파악하고 가치 중심 솔루션 개발

• 고객 만족, 유지 및 충성도 제고

• 상위 단계로 에스컬레이션된 고객 이슈 해결 지원

• 운영, 엔지니어링, 서비스 및 제품 관리 조직과 협업해 프로젝트 실행 지원

• 영업 프로세스, CRM 활용 및 보고 정확도 개선

필요 역량

• 사업 계획 및 상업적 성장 전략 개발 경험

• CRM 시스템, 영업 예측 및 데이터 분석 경험

• 영업 또는 서비스 팀을 이끌고 코칭·육성한 역량

• 대인관계 및 커뮤니케이션 역량과 부서 간 협업팀에 영향력을 발휘하는 능력

• 명확한 목표, 성과 기대치 및 책임 체계를 수립한 경험

• 협업, 참여 및 고객 중심 문화를 조성하는 역량

• 변화하는 사업 환경에서의 의사결정 및 문제 해결 능력

• 기술 솔루션을 고객의 사업 가치로 연결하는 능력

우대 산업 지식

• 식음료, 화학, 제약, 에너지 또는 수처리 등 산업 시장 지식

보상 및 복리후생

• 기본 연봉 $125,000~$145,000

• 의료·치과·시력·생명보험

• 401(k) 플랜

평가 안내

지원 후 Pymetrics 평가 게임에 참여

근무환경

다양한 관점과 경험을 존중하는 포용적이고 역동적인 근무환경

마감기한

상시채용