[라이나손해보험] 계약관리 및 프로세스 혁신 담당자 / POS Specialist (과장)

담당업무

• 계약관리(POS) 매뉴얼·수작업 프로세스 분석 및 개선

• AI 기반 업무 자동화 이니셔티브 기획 및 프로젝트 리딩

• POS 영역 시스템 개선 및 솔루션 도입 프로젝트 총괄

• 계약 유지율 향상을 위한 고객 이탈 방지 모델 분석 및 프로세스 구축

• 고객 계약 유지 관리 프로젝트 진행 및 유지율 개선 캠페인 실행

• 캠페인 성과 모니터링, 피드백 반영 및 개선 체계 수립

• 계약 관리 데이터 분석 및 비즈니스 인사이트 도출

• 글로벌 및 내부 이해관계자 대상 영문 리포트 작성과 비즈니스 커뮤니케이션

자격요건

• 보험 산업 내 유관 업무 경험

• 비즈니스 프로세스 분석 경험

• 시스템 로직 정의 및 요구사항 정의서(BRD) 작성 경험

• 프로세스 자동화 또는 시스템 구축·도입 프로젝트 리딩 경험

• 업무상 영문 커뮤니케이션 가능

• MS Office 및 데이터 분석 툴 활용 역량

우대사항

• AI 솔루션 도입 프로젝트 경험

• 디지털 전환(DX) 또는 비즈니스 프로세스 혁신(PI) 프로젝트 경험

• 데이터 분석 기반 고객 유지 전략 수립 및 실행 경험

• MS Office 및 데이터 분석 툴 활용 능력 우수

복리후생

• 일 7.5시간 근무

• 연차 최소 22일에서 최대 25일

• 유연근무제로 출퇴근 시간 선택

• 사내 병원, 어린이집, 헬스장, 도서관, 마사지실, 노래방 등 웰니스 공간 운영

• 전 직원 심리상담 프로그램 지원

• 매년 가족 1인 건강검진 지원

• 영어교육 및 자격증 취득 비용 지원

• 내부채용 및 글로벌 커리어 개발 기회

• 연 130만원 복지카드 자기개발비 지원

• 사내 동호회 및 임직원 이벤트 지원

• 정기적인 사회공헌 활동

전형절차

1. 서류검토

2. 1차면접

3. 최종면접

4. 입사

마감기한

채용시 마감