경력 배달의민족 센터 운영 업무관리/지원 담당자 모집(1~3년이하) 기간제 | 영입 종료시 구분 : 경력(1년~3년) 계약기간: 12개월(12개월 근무 후 협의를 통해 최대 23개월까지 연장 가능) [조직소개] 원활한 배달의민족 입점을 위한 광고계약부터 메뉴제작, 광고검수, 가게품질 개선까지 전체적인 사장님의 생애주기를 관리하 여 보다 효과적인 광고운영과 가게성장을 고민합니다. 도급형태의 광고가입을 지원하는 상담센터 및 백 오피스 센터를 함께 운영하면서 사장님과의 원활한 커뮤니케이션과 더불 어 효율적인 운영 프로세스를 기획하고 관리합니다. 주요실행 업무에 대해서는 정량적 성과측정을 토대로 사업성과에 기여하는 것을 목표로 합니다. 도급운영의 체계적 관리역량을 바탕으로 운영과제의 전략을 수립하고 주도적으로 이끌어 나갈 수 있는 동료를 찾습니다. [업무내용] -광고가입센터 사업과제 아웃바운드(OB) 운영관리/지원 - 응대 이슈사항 F/U 및 업주 케어를 위한 상담 가이드 작업 -신규 입점업주 현황 관리 및 기타 팀 내 운영지원(푸드/커머스) -업무 매뉴얼 업데이트 및 배포 - 팀 내 업무 지원(데이터 취합, 분석 업무 지원) [지원자격] 1년~3년 이내 동종업계 운영/관리 경력이 있는 분 -유관부서 및 협력사 협업 업무 운영 경험이 있는 분 문제해결을 위한 적극적이고 진취적인 업무 태도를 지닌 분 [우대요건] - 협업 툴(Jira, Wiki, Excel, SQL, 구글시트 등) 사용에 능숙한 분 -다양한 부서와 협업하며, 이해와 존중을 바탕으로 유연하게 커뮤니케이션이 가능한 분 -외식업과 배달시장에 대한 사업 이해도가 높은 분
