Insurance Operations Associate

담당업무

• 합의된 처리시간 내 고객 요청 처리

• 보험 계약 변경, 청구·수금, 보험금 및 만기 요청·조정 처리

• 이해관계자 및 파트너와 보험 계약자 서비스 운영 조정

• 승인된 권한 범위 내 요청 처리 및 SLA·핵심 KPI 달성 지원

• 경영진 및 관련 이해관계자를 위한 거래 보고서 작성 지원

• 교육 담당자와 업무 전문가를 위한 정책·절차 문서화 지원

• 거래 내역의 리스크·통제 요건 준수 여부 모니터링 및 이슈 에스컬레이션

• 필요 시 프로젝트·이니셔티브 참여

• 기존 통제의 효과성에 대한 내부·외부 감사 워크스루 참여

자격요건

• Microsoft Office 활용 능력

• 다수의 컴퓨터 시스템·애플리케이션 탐색 및 검색 도구 활용 능력

• 우수한 조사·분석 능력과 높은 세부사항 및 정확성 중시

• 여러 업무를 조정하고 정해진 처리시간을 준수하는 능력

• 빠르고 수요가 높은 환경에서 여러 우선순위를 관리하는 능력

우대사항

• 보험 및 은행·금융업 배경

근무환경

• 성장 마인드 기반의 역량 개발과 피드백 수용

• 필요 시 교대, 공휴일 및 주말을 포함한 유연한 일정 대응

마감기한

2026년 11월 15일 23:59까지