[F&B Service]Supervisor (5년 이상, 외국어 구사자, 복합리조트 경력자 우대)

담당업무

• F&B 영업장 일상 운영 감독 및 서비스 표준 준수

• 서비스팀 리딩과 팀원 코칭·성과 리뷰

• 음식·음료 제공, 주문 처리, POS 결제 및 청구 관리

• 영업장 오픈·운영·마감 절차 관리

• 고객 문의·불만의 신속하고 전문적인 해결

• 식음료 품질, 식품안전, 위생·산업안전 기준 준수

• 운영비 통제, 생산성 향상, 매출 성장 및 업셀링 지원

• 운영 물품·장비 재고 모니터링 및 유지보수 이슈 보고

• 여러 F&B 영업장 운영 지원

• 조리 부서 및 경영진과 운영 이슈, 고객 의견, 일일 보고서 공유

• F&B 서비스 전략 및 단기 개발 계획 지원

• 브랜드 표준에 따른 메뉴·상품·사인 관리

자격요건

• 고객 요구와 불만을 전문적이고 신속하게 처리하는 역량

• 빠르게 변화하는 환경에서 효율적으로 근무하는 능력

• 대인관계, 커뮤니케이션, 고객 서비스 역량

• 호스피탈리티 서비스에 대한 관심과 고객 경험 개선 의지

• POS 시스템 및 Microsoft Office 활용 역량

• 영어 또는 기타 외국어 구사 능력

• 장시간 걷거나 서서 근무할 수 있는 신체 조건

• 국내·지역 출장 및 국내 이동 가능

우대사항

• 복합리조트 경력

• 2~3년 이상의 감독 업무 경험

• 중국어 또는 일본어 구사

• POS 시스템 및 Microsoft Office 활용 경험

• 장애인 및 보훈 해당자

복리후생

• 기숙사 제공

• 통근버스 운행

• 통근보조비 제공

• 임직원 건강검진 프로그램

전형절차

1. 서류전형

2. 채용담당자 인터뷰

3. Business 인터뷰 2회 이상

4. 평판조회

5. On-Boarding

접수방법

INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원하며 국영문 통합 이력서를 Word 또는 PDF 형식으로 업로드

근무환경

• 운영 상황과 인력 운영 계획에 따라 여러 식음 업장에서 근무

• 주말·공휴일·늦은 밤을 포함한 유연한 근무

• 고객 중심의 협업 환경과 팀 리더십 중심의 업무

• 8시간 이상 서서 근무할 수 있음

마감기한

채용시 마감