[IT] Systems Engineer (네트워크, 2년 이상)

담당업무

• PMS, POS, 카지노 시스템, PC, 프린터, IP 전화, 키오스크, 태블릿, 스마트폰 및 네트워크 관련 IT 지원

• 객실 IPTV, IP 전화, 객실 태블릿, Wi-Fi 등 투숙객 대상 객실 내 IT 문제 지원

• LAN/WAN, 통신 및 무선 네트워크와 통신 설비 운영·유지보수·장애 해결

• 이메일, 전화 등 다양한 채널을 통한 최종 사용자 커뮤니케이션

자격요건

• TCP/IP 프로토콜에 대한 지식

• 데스크톱, 노트북, 프린터, 모바일 기기 등 기술 지원 경험

• 컴퓨터 빌드, 장애 진단 및 수리 능력

• ServiceNow, Jira, BMC Remedy, ManageEngine 등 ITIL 기반 티켓팅 시스템 이용 경험

• 고객 중심적 사고방식

• 영어 문서 및 이메일을 읽고 이해하는 능력

우대사항

• 호텔 및 리조트 업계 경험

• 장애인 및 보훈 해당자 우대

• CCNA 또는 네트워크 관련 자격증

복리후생

• 기숙사 제공

• 통근버스 제공

• 통근보조비 제공

• 건강검진 프로그램

• 복지포인트

• 스페셜휴가

• 임직원 및 가족 단체보험

• 리조트 임직원 할인

근무환경

• 야간 및 휴일을 포함한 다양한 교대근무

• 유연한 근무 가능

• 사무실 근무 환경

• 원격지 출장 및 국내 지역 출장 가능

전형절차

1. 서류전형

2. 채용담당자 인터뷰

3. Business 인터뷰 2회 이상

4. 평판조회

5. On-Boarding

접수방법

• 공식채용페이지를 통한 직접 지원

• 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서 업로드

• 이력서 파일 형식: Word 또는 PDF

마감기한

채용시 마감