[인티그레이션] [클리닉 운영 플랫폼(ClinicOps)] 어카운트 매니저

담당업무

• 전환 가능성이 높은 고객 대상 데모 진행 및 도입 의사결정 지원

• 고객의 도입 결정에 필요한 정보 제공과 우려 해소

• 신규 고객 한의원 방문, 시스템 셋업 및 데이터 마이그레이션 지원

• 원장 대상 핵심 기능 교육과 직원 대상 예약·접수·수납·환자 관리 워크플로우 교육

• 도입 후 첫 30일간 활용 지표 모니터링 및 막힘·이슈 해결

• 안정화 확인 후 CX 매니저에게 핸드오프

• 도입 과정에서 발견한 제품 개선점 PO 피드백

• 도입 프로세스 매뉴얼·체크리스트 표준화

자격요건

• 새로운 시스템·도구·환경에 빠르게 적응하고 다른 사람에게 전달한 경험

• 비전문가에게 복잡한 내용을 단계별로 명확하게 교육한 경험

• 업무 인수인계를 위한 문서·매뉴얼 작성 경험

• 외부 고객·파트너와 신뢰감 있게 소통한 경험

• 정기적인 한의원 현장 방문에 대한 거부감이 없고 전국 출장 가능

우대사항

• 의료 도메인 SaaS·EMR·의료기기·병의원 솔루션 도입·운영·교육 관련 경험

• 의료 도메인에 대한 이해

마감기한

상시채용