JREQ201305 Coordenador de Suporte (Fiscal/Contábil)

담당업무

• 고객 기술지원팀 관리 및 성과 향상

• 팀 교육, 지속적인 역량 개발 및 개별 피드백

• 개인 및 팀 목표 달성을 위한 우선순위 설정과 의사결정 지원

• 담당 영역의 성과를 정기적으로 보고하고 문제 원인 분석 및 개선책 제시

• 고객 미팅 진행

• 팀 신규 구성원 선발 및 입사 과정 참여

• 고객 경험 향상을 위한 유관 부서 협업

• 지원 부문 리더들과 고객지원 프로세스 및 업무 흐름 개선

• 구성원의 역량 개발 및 고객 응대 품질 향상

• 부문 전략 실행 및 사업 목표 달성 지원

• 데이터 기반 의사결정과 실행계획 수립

자격요건

• 세무회계, 경영학, 기술 관련 또는 유관 분야 전공

• 세무 및 회계 업무 경험

• 팀 관리 경험

• 비판적 분석 및 데이터 기반 의사결정 능력

• 고객지원 지표 및 성과지표에 대한 이해

우대사항

• Excel 또는 대시보드를 활용한 데이터 분석 및 해석 경험

• 전략기획 지식

• 지속적 개선 도구 활용 지식

• Thomson Reuters 솔루션 지식

• 코칭 및 멘토링 등 인사관리 방법론 경험

• 영어 유창성

• 관리 또는 리더십 관련 자격증

복리후생

• 성과 인센티브 프로그램

• 지속적인 학습 및 역량 개발 프로그램

• 직원 정신건강·신체건강·재정적 웰빙 지원

• 사회공헌 및 ESG 프로젝트 참여 기회

근무환경

• 하이브리드 근무 환경

• 유연한 근무 정책과 일과 삶의 균형 지원

• 연간 최대 8주까지 장소에 구애받지 않는 근무 정책

• 지속적인 학습과 전문성 개발 문화

지원방법

온라인 Apply 버튼을 통한 지원

마감기한

2026년 10월 30일 23:59까지