Product Operations Lead (소형이사 서비스 리드)

주요업무

• 소형이사 서비스라인의 매출·공헌이익 목표 수립 및 달성 책임

• 요청 수, 견적 제출률, 거래 성사율, 파트너 활성도 등 핵심 퍼널 지표 정의 및 주간 관리

• 기능 조직과 서비스라인 우선순위 조율 및 지표 이슈 원인 파악·개선 과제 실행

• 파트너 등급 기준, 가격·수수료 구조, 즉시견적 정책 설계 및 개선

• 성수기 수요에 대비한 공급 확보 계획 수립 및 지역별 수급 균형 관리

• 프로덕트팀과 고객·파트너 경험 개선 과제 기획, 출시 후 효과 검증

자격요건

• 플랫폼·커머스·O2O 등에서 서비스 또는 사업 운영 경험

• 매출·퍼널 지표를 직접 설정하고 개선한 경험

• AI 활용, SQL, 스프레드시트 등을 통한 데이터 추출·분석 및 의사결정 활용 능력

• 직속 조직 없이 여러 팀을 설득해 성과를 만든 경험

우대사항

• 양면 마켓플레이스의 공급자 확보·관리 경험

• 이사·물류·배달·모빌리티 등 현장 운영 서비스 경험

• 가격 정책 또는 수수료 구조 설계 경험

복리후생

• 스톡옵션

• 최신 업무 장비

• AI 툴 지원

전형절차 및 지원방법

• 국문 또는 영문 이력서 제출

• 서류검토, 1차 인터뷰, 2차 인터뷰, 레퍼런스체크, 최종합격

• 포지션별 전형이 추가되거나 생략될 수 있음

근무환경

• 서비스 운영 상황에 따라 주말 포함 스케줄 근무 가능

• 원격근무 없음

마감기한

상시채용