Territory Service Representative (Baroda Warehouse)

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물의 적시 픽업 및 배송

• 약정된 서비스 시간 내 배송 완료와 경로 효율·배송 생산성 관리

• 픽업·배송 전 화물 정보 확인 및 화물의 안전한 취급

• 고객 응대, 기본 문의 해결 및 이슈 상급자 보고

• COD 현금 수금·정확한 현금 처리·회사 절차에 따른 송금

• POD, 고객 확인서 및 배송 관련 문서 확보와 문서 정확성 관리

• 핸드헬드 기기 또는 디지털 플랫폼을 이용한 화물 스캔과 실시간 상태 업데이트

• SOP 및 화물 취급·문서·고객 응대 관련 회사 정책 준수

• 도로 안전수칙 준수, 화물과 회사 자산 보호 및 사고·위험 상황 보고

• 배정 차량 또는 개인 이륜차의 운행 가능 상태·청결·기본 정비 관리

• 유니폼·신분증·필요 시 개인보호장비 착용과 전문적인 브랜드 대표

• 교대 책임자 및 지점 운영팀 협업, 운영 비상상황 지원, 안전회의 참여

• 지점 생산성 및 서비스 목표 달성에 기여

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 개인 차량을 사용하는 배치 시 이륜차 소유

• 현장 업무를 수행할 수 있는 신체적 적합성

• 기본 영어 읽기 및 이해 능력

• 기본 컴퓨터·모바일 애플리케이션 사용 능력

• 고객 중심성, 성실성, 신뢰성, 안전의식, 팀워크, 시간관리 및 책임감

우대사항

• 픽업·배송 운영 경험

• 택배·물류·유통·소매 배송 또는 현장 운영 경험

• 높은 학력

보상과 복리후생

• 경쟁력 있는 보상

• 성과연동 보상

• 종합 의료 보장 및 선택형 가족·부모 의료 보장

• 체계적인 학습, 글로벌 경험 및 현장 코칭

• DHL Group 내 글로벌 경력 경로

• 다양성·혁신·의견 존중의 조직문화

근무환경

• 운영 직무로 교대근무 가능성

• 업무상 주말 및 공휴일 근무 가능성

• 출장 필요 비율 75%

• 차량 운행과 현장 고객 접점 중심의 업무

• 안전수칙, 복장·위생·업무 규율 준수

마감기한

상시채용