AI Agent Product Manager Intern

담당업무

• AI Agent Product Manager를 지원하는 업무 보조 및 로드맵 정의·정제에 참여

• Sendbird의 AI Agent 플랫폼의 proactive, omnichannel 고객 경험을 위한 전략 수립 및 로드맹 정의

• 시장·이용자·경쟁사 연구를 수행하여 AI Agent의 포지셔닝 강화 기회 식별

• LLM 평가(Claude, GPT, Gemini), RAG 파이프라인, TTS 솔루션, 벡터 스토어 등 AI 기술 스택 탐색을 돕고 문서화·벤치마킹·내부 평가 지원

• 신규 이니셔티브(01개 혹은 증분 릴리스) 기획서 작성, 내부 피드백 관리, 출시 후 성과 추적

• 주간 제품 리뷰 및 OKR 체크인에 참여하여 통찰 제공 및 팀 실행 지원

• 제품 시연 자료·발표자료·고객 커뮤니케이션 자료 준비를 통해 AI Agent 비전을 내부·외부에 홍보

자격요건

• 고객 중심적 학습자 마인드 보유로 실제 고객 문제 해결과 즐거운 사용자 경험 창출에 관심

• 기술적 호기심이 강하고 AI/ML 기술에 대한 이해 및 LLMS, RAG 파이프라인, 멀티 에이전트 프레임워크의 실제 작동에 대한 학습 의지

• 성과지향적이고 적극적으로 아이디어를 실행으로 옮길 수 있으며 소규모 프로젝트에서도 영향력 발휘 가능

• engineers, designers, business teams와의 협업 및 질문 제기, 생각 공유, 학습 내용의 문서화에 능숙한 커뮤니케이션 역량

• 초기 단계의 AI 제품 팀에서 아이디어를 프로토타입으로 빠르게 전환하고 실험이 일상적인 문화에 대한 흥미

우대사항

• 프롬프트 엔지니어링 프레임워크 경험(예: LangChain) 보유

• 클라우드 플랫폼(AWS Lambda, Vercel, GCP Cloud Functions) 익숙함

• AI 제품의 UX 디자인 또는 프로덕트 매니지먼트 참여 경험

• Django 등 파이썬 웹 프레임워크 경험

혜택 및 기대 경험

• 초기 단계의 AI 제품 팀에서의 실무 경험 축적

• LLM/RAG/Vector DB/Agent 프레임워크에 대한 노출

• 연구-구현-출시-피드백-반복의 엔드투엔드 제품 사이클 체험

• 엔지니어링, 제품, 디자인 리드와의 협업 경험

• 실제 고객 사용 사례와 성능 튜닝 학습

다양성·포용

• 다양한 배경, 경험, 기술 세트를 가진 우수 인재의 채용을 지향

• 모두가 배우고 성장할 수 있는 환경 조성을 지향하며 차별 없는 고용 기회를 제공