베리네이처 브랜드 CS·스토어 운영 담당자 모집

담당업무

• 고객 응대 및 주문·출고 관리

• 고객 문의 응대 및 교환·반품·클레임 처리

• 위킵(N배송) 출고 프로세스 관리 및 출고 전 주문 내역 확인

• 사방넷 활용 공동구매 주문 수집

• 택배 사고 접수 및 후속 처리

• 온라인 판매 플랫폼 관리

• 스마트스토어·쿠팡·토스 등 신규 상품 등록

• 기존 상품의 상세 정보 및 옵션 수정·관리

• 고객 대상 마케팅 메시지 기획 및 시스템 등록

• 프로모션 및 라이브 방송 지원

• 채널별 기획전 및 프로모션 행사 제안

• 프로모션 행사가 설정 및 행사 배너 등록·관리

• 라이브 방송 이벤트 공지 등록

• 이벤트 당첨자 확인 및 경품 발송

자격요건

• 고객 문의에 친절하고 정확한 응대

• 주문 및 출고 내역 꼼꼼한 확인

• 원활한 커뮤니케이션과 책임감 있는 업무 처리

• 기본적인 문서 작성 및 온라인 시스템 사용

우대사항

• 온라인몰 CS 업무 경험

• 사방넷 주문 수집 경험

• 위킵 물류대행 시스템 사용 경험

• 스마트스토어·쿠팡·토스 등 온라인 판매 플랫폼 관리 경험

• 행사 배너 등록 또는 간단한 이미지 편집 가능

근무환경

• 주 5일 근무

• 주 40시간 근무

• 오전 9시 00분 ~ 오후 6시 00분

• 점심시간 12시00분~13시00분

복리후생

• 4대 보험 완비

• 퇴직연금

전형절차

1. 서류전형

2. 면접

접수방법

• 이력서, 자기소개서 제출

마감기한

채용시 마감