Marketing & Communications Manager

소개

bolttech은 전 세계에서 빠르게 성장하고 있는 인슈어테크(보험 기술) 기업으로, “사람들이 소중한 것을 더 다양한 방식으로 보호할 수 있도록 돕는 세계 최고의 기술 기반 보호·보험 생태계를 만드는 것”을 목표로 하고 있습니다. bolttech의 비전은 사람과 보호를 더 쉽게 연결하는 것입니다. 2020년 싱가포르에서 설립된 bolttech은 현재 아시아, 유럽, 북미, 아프리카 등 35개 이상의 국가에서 1,600명 이상의 팀원이 고객을 지원하고 있습니다. 국제 라이선스, 폭넓은 파트너 네트워크, 그리고 최첨단 기술과 제품 혁신 역량을 바탕으로 bolttech의 생태계는 보험사와 판매 파트너를 하나로 연결해, 고객이 필요한 순간에 가장 적합한 보호 서비스를 더 쉽게 받을 수 있도록 돕고 있습니다.

주요업무

이 포지션에서는 브랜드 인지도 강화, 고객 참여 확대, 파트너 협업 촉진을 위해 통합 마케팅 및 PR(홍보) 활동을 주도하게 됩니다. 여러 채널을 아우르는 옴니채널 캠페인을 기획하고 실행하며, 미디어 및 커뮤니케이션 전략을 관리하고, 데이터 기반의 성과 최적화를 이끌게 됩니다. 내부 팀, 글로벌 이해관계자, 외부 에이전시와 긴밀히 협력하여 일관된 브랜드 메시지를 유지하고, 시장 내에서 강력한 브랜드 존재감을 구축하는 것이 주요 역할입니다. ・파트너와 협력하여 브랜드 인지도, 신규 고객 유입, 유지, 충성도를 높이는 옴니채널 마케팅 전략을 기획하고 실행합니다. ・지역 및 로컬 성장 목표에 맞춘 통합 마케팅 계획과 연간 실행 캘린더를 수립합니다. ・디지털, 매장, 모바일, 파트너 채널 전반에서 B2B2C 마케팅 활동(제휴, 인플루언서, 공동 브랜드 캠페인 등)을 주도합니다. ・온보딩, 업셀, 크로스셀, 유지, 로열티 프로그램 등 구매 이후 고객 참여 프로그램을 실행하여 고객 경험을 강화합니다. ・ROI, 클릭률(CTR), 전환율, 이탈률 등 주요 지표를 분석해 데이터 기반의 성과 최적화 및 리포팅을 수행합니다. ・매장 방문, 온라인 리뷰, 소셜 리스닝 툴(Meltwater 등)을 활용해 시장 및 경쟁사 트렌드를 모니터링하고 인사이트와 기회를 발굴합니다. ・내부 브랜드·디자인팀 및 외부 에이전시와 협력해 브랜드 콘텐츠를 관리하고 개발합니다. ・캠페인의 효율성과 확장성을 높이기 위해 주요 인사이트와 성공 사례를 문서화합니다. ・한국어와 영어로 보도자료를 작성하고, 내부·글로벌·파트너 승인 절차를 관리합니다. ・PR 에이전시 및 파트너와 협력해 보도자료 배포 일정을 조율하고, 사업 런칭과 맞춰 진행하며 미디어 노출을 모니터링합니다. ・기획부터 실행, 사후 리포트까지 PR 전 과정을 총괄 관리합니다. ・진행 현황을 공유하고, 새로운 미디어 기회를 발굴하며, 글로벌 브랜드 및 커뮤니케이션 팀과 메시지 및 성과를 협력 관리합니다. ・보도자료를 LinkedIn 등 내부 채널과 연계해 브랜드의 가시성과 참여도를 높입니다.

자격요건

・비즈니스 영어 이상의 수준 보유 (영어인터뷰 있음) ・마케팅, 경영, 커뮤니케이션 또는 관련 분야의 학사 학위 보유자(또는 이에 준하는 경력 보유자) ・최소 5년 이상의 마케팅 경력, 특히 B2B2C, 디지털, 리테일, 이커머스 환경에서의 경험 우대 ・데이터를 해석하고 인사이트를 활용해 캠페인 성과를 최적화할 수 있는 분석적 사고 능력 보유자 ・Microsoft Office(특히 Excel, PowerPoint) 활용 능숙, 그리고 Google Analytics, Facebook Business Manager, Mailchimp, Hootsuite 등 디지털 마케팅 툴 사용 경험자 ・빠르게 변화하는 환경에서의 문제 해결력과 실행력을 갖춘 인재 ・조직력, 적응력, 책임감이 뛰어난 협업형 팀 플레이어

우대사항

・Adobe Express, Adobe Creative Suite, 생성형 AI 툴 등 디자인 또는 AI 도구 활용 경험

혜택 및 복지

・유연근무제 (출퇴근 시간 선택, 원격 근무 등) ・자유로운 연차 사용 문화 ・풍부하고 다양한 간식 제공 ・건강검진 지원 ・심리상담 프로그램 제공 ・출산·육아 지원 (육아휴직 등) ・업무 장비 지원 (최신 노트북, 모니터 등) ・성과에 따른 보상 (보너스, 인센티브 등) ・직원 추천 채용 보너스 ・애자일 업무 환경 (수평적인 조직 문화) ・교육 및 컨퍼런스 참여 지원