(Senior) Engineer, Total Product Support

담당업무

• 첨단 CMP 플랫폼의 시스템 수준 기술지원

• 신제품 도입, 최초 장비 구축, 검증 및 First-In-Fab 배포 지원

• 복잡한 장비·공정 문제의 고급 트러블슈팅 및 근본 원인 분석

• 제조, 공급망, 필드 서비스, 고객과의 협업을 통한 장비 성능·신뢰성 개선

• 현장 이슈를 엔지니어링에 반영하고 설계·공정 변경에 기여

• 고객 생산에 영향을 주는 고영향 에스컬레이션 해결 주도

• 장비 가동시간, 신뢰성 및 총소유비용 개선 전략 수립

• 필드 팀용 절차서, 문서 및 교육 자료 개발

• 글로벌 고객 지원 및 중요 이슈 발생 시 직접 대응

• 필드 및 지원 팀에 대한 기술 리더십과 멘토링

• 현장 성능과 고객 요구를 바탕으로 제품 로드맵에 영향

자격요건

• CMP, 폴리싱 또는 유사 웨이퍼 가공 장비의 실무 경험

• 시스템 수준의 복잡한 문제 해결 및 트러블슈팅 역량

• 엔지니어링, 제조 및 고객 대응 조직 간 협업 경험

• 장비 설치, 검증 및 생산 램프 지원 경험

• 성능 지표와 분석을 활용한 개선 경험

• 불완전한 데이터를 정리하고 사실과 가설을 구분하는 능력

• 고객 긴급 상황에서 독립적으로 판단하고 대응하는 기술 권한

• 반도체 제조 공정 및 팹 운영 지식

• 글로벌 고객 또는 대량 생산 환경 지원 경험

• 필요 시 국제 출장 가능

지원방법

온라인 지원

마감기한

상시채용