<h2>직무</h2><p>[스탠드오일] 오프라인 운영 슈퍼바이저 (SV)</p><h2>포지션 상세</h2><p>코자는 대표 핸드백 브랜드 'STAND OIL' 을 기반으로 매년 200% 이상의 성장률을 보이며 고객 신뢰를 구축해왔습니다. 온라인 유통 시장에서의 성장을 바탕으로, 이제는 의류 브랜드 론칭과 오프라인 유통 시장으로 그 범위를 확대하여 브랜드 확장과 동시에 해외 시장까지 진출했습니다.<br><br>코자는 코자만의 정체성과 창조적인 아이디어를 바탕으로 패션을 넘어 라이프 스타일 전반으로 ‘미의 가치’를 전달하는 브랜드 그룹으로 성장하는 것을 목표로 합니다.<br><br>우리는 열정과 실력을 갖춘 직원들과 선진적인 사내 문화를 토대로 브랜드 가치를 성장시키고 있습니다. 코자만의 미의 가치와 트렌드를 시장에서 함께 선도해 나갈 코자인(Kozha-In)을 찾습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>1. 매장 운영<br>• 매장별 운영 정책을 수립하고, 표준화된 가이드를 기반으로 매장 운영의 일관성을 유지합니다.<br>• 직원 채용과 운영을 지원하며, 운영 현황을 모니터링하고 매장과의 커뮤니케이션을 담당합니다.<br>• 고객 경험 및 서비스 품질 향상을 위한 전략을 기획하고 실행합니다.<br>• 매장 내 클레임 및 이슈 발생 시 신속하게 대응합니다.<br><br>2. 메뉴얼 및 가이드 제작<br>• POS 시스템, 결제, 입출고, 반품 등의 운영 프로세스를 문서화하고, 매뉴얼을 제작합니다.<br>• 재고 조사 및 로스 관리를 통해 재고 효율성과 정확도를 높입니다.<br>• 매장 디스플레이 및 VMD 관련 교육을 진행합니다.<br>• 신상품 및 시즌별 주요 제품에 대한 정보를 공유하고, 상품 특성과 세일즈 포인트를 교육합니다.<br><br>3. 평가 및 피드백<br>• 정기적인 교육 프로그램의 효과를 평가하고, 개선을 위한 피드백을 제공합니다.<br>• 실습 및 멘토링을 통한 현장 중심의 교육을 진행합니다.<br>• 우수 직원의 역량을 발굴하고, 직원의 지속 가능한 성장을 지원합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>• 매장 관리 및 교육 경력 4년 이상 보유하신 분<br>• 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 패션 브랜드사에서의 업무 경력이 있는 분<br>• 패션 트렌드에 대한 관심이 많은 분<br>• OA 및 엑셀 사용이 능숙하신 분<br>• 데이터 분석 및 활용 능력이 우수하신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>1. 코자인의 행복한 일상을 존중합니다.<br>• 자유로운 휴가 사용 (1시간 단위 시차 제도)<br>• 분기별 리프레시휴가<br>• 생일자 2시간 조기 퇴근<br>• 명절 선물 지급<br>• 자사 제품 임직원 할인<br><br>2. 쾌적한 회사 생활을 제공합니다.<br>• 여유로운 점심 시간 (80분)<br>• 복지포인트 지급 (월 20만원)<br>• 풍성한 간식 제공<br>• 야근 시, 저녁 식대 및 교통비 지원<br>• 최고급 장비 지급<br>• 신규 입사자 웰컴 상품 지급<br><br>3. 함께 성장하는 코자인을 응원합니다.<br>• 도서, 교육, 자기개발 비용 지원<br>• 장기 근속자 포상 제도 (1, 3, 5년)<br>• 팀별 친목도모 활동비 지원<br><br>4. 코자인의 안녕을 지원합니다.<br>• 건강검진 시 반차 유급 휴가<br>• 경조사 지원<br>• 출산 휴가 및 육아 휴직 제도<br>• 유급 병가 휴일 지원</p>
