Client Advisor - White Plains

담당업무

• Tiffany 브랜드를 대표하는 고객 응대와 브랜드 앰배서더 역할

• 고객 관계 개발 및 상업적 판매 목표 달성

• 신규·기존 고객 관계 관리와 반복 고객 비즈니스 확대

• 고객 데이터 수집 및 고객 개발 문화 조성

• 월간·분기·연간 매장 판매 목표 달성

• 고객 예약 및 판매 과정에서 고객 경험 향상

• 핵심 제품군을 활용한 매출 확대

• 고객 피드백과 NPS 성과를 반영한 매장 경험 개선

• 매장 환대와 편의시설을 활용한 차별화된 고객 경험 제공

• 고객의 의류와 스타일을 고려한 스타일링

자격요건

• 리테일·럭셔리 리테일 또는 호텔·서비스 등 고객 관련 업무 경험

• 상업적 성과를 달성한 실적

• 고객과 관계를 형성하는 능력

• 다양한 고객층과 소통하는 능력

• POS 시스템, 고객 추적 시스템, Microsoft Outlook 및 이메일 활용 능력

• 미국 또는 해당 포지션 국가에서 근무할 수 있는 자격

• 주간·야간·주말·공휴일을 포함한 비전통적 근무시간 대응 가능

우대사항

• 다중 언어 활용 능력

보상

• 시급 $22.19~$30.02

• 관련 역량과 경험에 따라 실제 급여 결정

근무환경

• 고객 중심의 서비스 문화

• 낙관성, 사랑, 포용성, 창의성을 중시하는 브랜드 윤리

• 창의성과 혁신, 탁월한 실행, 기업가정신을 중시하는 업무 방식

• 중앙팀과 현지팀 간 투명하고 협력적인 업무 방식

전형절차

• 온라인 지원

마감기한

상시채용