Operation Product Owner

소개

SWING은 ‘차를 위한 도시를 사람을 위한 도시로’라는 비전으로 설립된 모빌리티 스타트업으로, 2024년 매출 700억, 5년 연속 영업이익 흑자를 기록하며 성장가도를 달리고 있습니다. 주차장과 도로에 빼앗긴 공간을 사람에게 돌려주기 위해선 자가용 의존도를 줄여야합니다. SWING은 자가용이 없어도 이동이 편리하도록 개인형 이동장치, 택시, 버스 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.(아래 참고) •SWING (자전거/킥보드 공유서비스): 업계 1위 규모인 15만대의 기기를 운영중입니다. 2024년에는 경쟁사인 디어를 인수하며 운영구역의 확장에 박차를 가하고 있습니다. •SWING BIKE (배달라이더를 위한 모빌리티 리스/렌탈 서비스): 진출한지 2년만에 업계 3위자리를 차지했고, 2025년에는 업계 1위를 목표로 하고 있습니다. •Swap (자전거 구독서비스): 공유서비스로 쌓은 기기 제조 및 운영에 대한 노하우를 바탕으로 국내 최초로 자전거 구독/판매 서비스를 시작했고, 침체된 자전거 시장의 다크호스로 떠오르고 있습니다. •SWING TAXI (라이드헤일링): 카카오모빌리티의 아성에 도전, 업계에서 가장 빠르게 승객과 기사가 모이고 있습니다. 단순한 매칭앱이 아닌 진정한 라이드헤일링 앱을 함께 만들게 될 것입니다. •옐로우 버스 (어린이 통학차량 서비스): 2024년말 스윙이 인수한 통학 어린이 차량 서비스입니다. 부모님이 자가용으로 자녀분들을 직접 데려다주는 그 마음 그대로, 안전하게 학생들의 이동을 지원하고 있습니다. 서비스의 종류가 많아진 만큼, 더 많은 열정적인 동료를 찾고 있습니다. 자세한 내용은 아래 모집 공고를 확인해 주세요. [직무 소개] SWING의 PM(Personal Mobility) 사업 운영 효율을 높이고, 운영 툴(웹/앱)을 통해 운영팀과 현장 근로자들의 업무 효율성을 극대화 합니다. PO는 현장 근로자, 운영팀, 개발팀과 협업해 비효율성을 파악하고, 데이터 기반으로 해결책을 제시하며 운영 생산성과 사용자 경험을 개선하는 역할을 합니다. 크로스 펑셔널 조직에서 문제를 분석하고, 지속 가능한 운영에 기여할 수 있는 분을 찾고 있습니다. 강한 프라이드를 가진 PO라면 이 역할을 통해 사업의 핵심을 다루고 의미 있는 성과를 창출할 기회가 될 것입니다

주요업무

• 현장 근로자 및 운영팀과의 직접적인 협업을 통해 어드민 및 운영 업무의 비효율성을 파악 • 다양한 출처(운영 데이터, 사용자 피드백 등)에서 데이터를 수집하고 분석하여 근거 기반의 해결책 제시 • 운영팀과 개발팀 간의 원활한 소통을 통해 프로젝트가 문제없이 실행될 수 있도록 지원 • 운영툴(웹/앱)을 개선하는 업무에 오너십을 가지고, 아이디어부터 실행까지 프로젝트를 책임지고 관리 • 현장을 주기적으로 방문하여 현장의 불편함을 파악하고, 프로젝트에 반영

자격요건

• PM/PO 또는 유사 직무에서 최소 3년 이상의 경험이 있으신 분 • 데이터 분석 역량을 바탕으로 이해관계자에게 개선하는 관점을 전달하실 수 있는 분 • 문제 해결 지향적 사고방식을 갖추고, 협업과 기술을 통해 운영 문제를 해결한 경험이 있으신 분 • 현장과 운영 니즈를 기술팀에 명확하게 전달할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력이 있으신 분 • 프로세스 최적화 및 운영 워크플로우 개선 경험이 있으신 분 • 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분

우대사항

• 어드민/운영 툴 개발 또는 개선 경험이 있으신 분 • IoT 플랫폼 또는 기타 모빌리티 기술에 대한 이해가 있으신 분 • 빠르게 성장하는 스타트업 환경에서의 근무 경험이 있으신 분 • 모빌리티 산업에 대한 열정과 솔루션을 제공하고자 하는 의지가 높으신 분 • 프로젝트 성공에 대한 강한 책임감과 오너십을 가지고 업무를 추진할 수 있는 능력

혜택 및 복지

성장/교육 * 자기계발비(운동, 학습, 등) 지원 : 연 100만원 한도, 지출 금액의 80% 지원 * 어학교육비 지원 : 연 160만원 한도, 지출 금액의 80% 지원 생활/편의 * 전세자금대출 지원 : 기업은행 연계대출 이자지원 또는 회사 자체 지원 * SWING 킥보드 이용권 지원 : 무제한 이용쿠폰 지급 * 타사 모빌리티 이용금액 지원 : 경쟁사 공유 모빌리티 서비스 이용 지원 업무지원 * 근로시간 : 시차 출근제 (9시 ~ 10시 사이 자유롭게 출근) * 야근 택시비 지원 : 23시 이후 퇴근시 택시비 지원 * 중식, 야근석식비 지원 : 중식 1만원, 야근 1.5만원 (법인카드로 결제) * AI tool 지원 : 효율적인 업무 진행을 위한 구독비 지원 * 팀 회식비 지원 : 1인당 월 5만원 회식비 지원 (팀별활동비 3만원 추가 지원) Life&Healthcare * 안식 휴가 지원 : 3년 근속 시 1개월 리프레시 유급 휴가 * 알고케어 : 임직원 건강 증진을 위한 종합 영양제 무료지원 * 종합건강검진 지원 : 국내 최고 건강검진업체 KMI와 제휴를 통한 종합건강검진 지원 * 생일선물&반차 지원 : 부모님,소중한 분에게 꽃바구니와 와인을 증정& 조기 퇴근 * 헬스장 지원 : 건물 내부 헬스장 무료 사용 지원