Associate Banker, 30 Hours, Homestead, PA - Waterfront Branch

담당업무

• 지점 방문 고객 환영 및 대기 고객 안내, 태블릿을 이용한 대기열·미팅 일정 관리

• 계좌 서비스 및 유지 관리, 신규 계좌 개설

• 일상 은행 거래와 모바일 앱·웹사이트·ATM 등 셀프서비스 이용 안내

• 고객 요구를 파악하고 금융 상품과 솔루션 안내, 지점 구성원과 협업해 고객의 재무 목표 지원

• 현금 보관 장비와 ATM 등 지점 운영 업무 수행, 은행 정책 및 절차 준수

자격요건

• 고객을 우선하며 세심하고 친절한 서비스를 제공하는 역량

• 고객과 신뢰 관계를 형성하고 공감하며 소통하는 역량

• 고객 문제를 신속하고 정확하게 해결하는 역량

• 팀과 협력해 일관된 고객 경험을 제공하는 역량

• 상품·서비스·절차를 빠르고 정확하게 학습하는 역량

• 고객 서비스 또는 이에 준하는 경험

우대사항

• 고객에게 기술 솔루션을 안내하고 교육하는 역량과 의지

• 현금 취급 경험

보상 및 복리후생

• 기본급은 역할, 경험, 기술 및 근무지에 따라 결정

• 대상 직무에 한해 수수료 기반 보상 및 재량 인센티브 제공 가능

• 건강보험 등 의료 보장, 퇴직 저축 플랜, 긴급 보육 지원, 학비 지원, 정신건강 지원, 재정 상담

마감기한

상시채용