[네이버웹툰] 플랫폼 그로스 매니저 (경력)

담당업무

• 해외 주요 권역의 서비스 성장을 위한 CRM 기획 및 운영

• 일간·주간·월간 단위 유저 퍼널 분석, 데이터 기반 가설 수립 및 A/B 테스트 진행

• 핵심 지표 개선을 위한 액션 기획 및 실행

• Braze Canvas를 활용한 분기 조건, 딜레이, 재진입 제어 등 유저 로직 기반 CRM 캠페인 설계 및 운영

• 서비스 퍼널 구조를 바탕으로 CRM 효율 개선을 위한 프로덕트 개선점 제안 및 개발·기획팀 협업

• 작품 및 신규 기능 런칭 후 유관 부서와 유저 CS 및 스토어 리뷰 분석·대응

• 어드민 시스템 관리

필요 역량

• 그로스 마케팅 또는 CRM 마케팅 경력 7년 이상

• Braze Canvas 기반의 고도화된 유저 여정 직접 설계 및 운영 경험

• Braze와 앱·웹 간 이벤트·속성 연동 구조에 대한 이해 및 이를 고려한 CRM·코호트 설계 경험

• 전체 유저 퍼널 이해 및 기획·개발·디자인 등 타 직군과 협업해 문제를 해결한 경험

• 글로벌 팀과 소통하고 텍스트 커뮤니케이션을 할 수 있는 비즈니스 영어 능력

우대사항

• 기술·데이터 기반 마케팅 자동화 프로세스를 직접 구축하거나 제안한 경험

• SQL, Looker, Tableau 등 데이터 추출·시각화 도구 활용 능력

• Notion, Monday.com 등 협업 도구를 활용한 마케팅 히스토리·캘린더 자동화 시스템 운영 경험

• 스페인어 등 제2외국어 기초 활용 능력

전형절차

1. 지원서 리뷰

2. 실무 인터뷰

3. Culture-Fit 인터뷰 및 기업문화 적합도 검사

지원방법

입사지원은 PC 이용

마감기한

2026년 11월 1일 23:59까지