GBS Intermed Collections Assoc

담당업무

• 고객 유형별 정해진 절차에 따른 채권추심

• 현금흐름 개선, 연체 및 미수금 일수 감소, 회수불능 채권 노출 제한

• 고객의 수입 청구 관련 요청 및 답변 관리

• 고객, 외부 기관, 내부 부서와 지급 문제 관련 협의

• 고객 문의에 대한 서비스 수준 협약 기반 답변

• 지급을 지연시키는 복잡한 문제 식별·우선순위 설정·해결

• 채권추심 및 미수금 보고서 작성·생성·분석

• 소프트웨어를 활용한 고객 및 이해관계자 정보 업데이트

• 담당 고객 계정 모니터링 및 관리

• 고객 계정 잔액 취소 권고

자격요건

• Microsoft Office 제품 숙련

• 조직화 및 우선순위 설정 능력

• 기본적인 협상 능력

• 이의 제기 대응 및 합의 도출 경험

• 영어 65% 수준

마감기한

상시채용