Senior Data Center Technician - IT Support

담당업무

• 데이터센터 IT 장비 설치, 진단, 문제 해결, 교체 및 폐기

• SAW, 노트북, 서버, 회의실 오디오·비주얼 시스템 기술 지원

• 네트워크·스토리지·서버 장비 및 케이블링 인프라 관리

• 승인된 운영체제, 보안 패치, 소프트웨어 업데이트 배포 및 유지보수

• 메모리 업그레이드, OS 재구축, 랙 단위 인프라 변경 및 장비 리프레시

• 장비 수명주기 관리 및 예비 부품 재고 관리

• 장애 티켓 처리, 복잡한 이슈 에스컬레이션 및 주니어 기술자 업무 지도

• 장비 설치 후 접지, 스테이징, 라벨링, 케이블링 품질 점검

• 데이터 보유 장치의 폐기·파기 절차 및 보안 기준 준수

자격요건

• 컴퓨터 하드웨어 및 부품에 대한 기본 지식

• IT 장비 또는 관련 기술 지원 경력 2년 이상 또는 동등한 경험

• Microsoft 및 고객·정부의 보안 심사 요건 충족

• 미국 내 근무 자격 보유 및 고용주 비자 후원이 필요하지 않은 자

• 12시간 근무와 저녁·야간·주말·공휴일 근무 가능

• 사다리·계단·경사로 이동, 장시간 서 있기 및 장비 중량물 취급 가능

• 데이터센터 보안·안전·환경보건 교육 및 절차 준수

우대사항

• 컴퓨터과학 등 관련 전문대학 학위 또는 동등한 업무 경험

• IT 장비 및 네트워크 장비 지원 경력 3년 이상

• 미션 크리티컬 24시간 365일 데이터센터 근무 경력 2년 이상

• ASICS·Inventory Control, CompTIA A+·Server+·Network+, BSC, DCFC, MCP 및 제조사별 네트워크 자격증

보상과 복리후생

• 기본 시급 USD 34.13~56.54

• 직무 관련 교육 및 온더잡 트레이닝

• 경력 순환 프로그램과 다양성·포용성 교육

• 관련 업계·기술 자격 취득 기회

• 일부 직무의 복리후생 및 추가 보상 대상 가능

근무환경

• 다른 지역 지원을 위한 출장 최대 25%

• 저녁·야간·주말·공휴일을 포함한 비표준 시간대 근무

• 교대 간 업무 인수인계와 기술자 팀 간 협업

• 일일 안전 브리핑, 환경·보건·안전 교육 및 개인보호장비 사용

• 높은 소음·열·조명 환경에서 장시간 근무 가능

• 내부 및 외부 관계자와의 데이터센터 현장 지원

마감기한

채용시 마감