[수퍼빈] [전략기획] CX기획 및 고객상담

담당업무

• 사용자 민원 상담: 전화상담, 카카오톡 및 메일

• 수퍼빈 온·오프라인 서비스 운영 관리

• 고객 이용 데이터 추출 및 분석

• 고객사 정보 관리 및 실적보고서 작성

자격요건

• 신입 지원 가능

• MS OFFICE 사용 필수

• 고객상담 및 인입 VoC를 정확하게 파악하고 친절하게 해결하는 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 온·오프라인 CS 업무 3년 이상 경력

• MS OFFICE, Python, 생산성 도구, 협업 도구 및 AI Tool 사용 우수

마감기한

채용시 마감