IT Consultant Audio Services

담당업무

• 글로벌 Audio Services 운영 및 지속 개선

• 회의실, 컨퍼런싱, 이벤트 공간, 협업 기술을 포함한 엔터프라이즈 오디오 솔루션 설계·구현·유지보수

• 오디오 및 협업 서비스의 글로벌 표준, 아키텍처, 모범 사례 정의·관리

• 비즈니스 이해관계자 요구사항 수집 및 지속 가능한 기술 솔루션으로 전환

• 벤더, 서비스 제공업체, 지원 파트너 관리 및 계약 준수·서비스 성과 조율

• 복잡한 오디오 서비스 장애, 문제, 에스컬레이션의 원인 분석 및 해결 주도

• 업그레이드, 교체 프로그램, 신규 오디오·협업 기술 도입을 포함한 기술 수명주기 관리

• KPI와 리포팅을 통한 서비스 성과 모니터링 및 지속적 서비스 개선

자격요건

• Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Collaboration 및 회의실 솔루션 경험

• DSP, 마이크, 스피커, 컨퍼런싱 시스템 등 오디오 시스템 기술 지식

• 글로벌 환경에서 엔터프라이즈 AV 및 협업 솔루션 설계·구현·유지보수·개선 경험

• ITIL Service Management 프로세스 이해

• 벤더, 서비스 제공업체, 장애 및 복잡한 기술 에스컬레이션 관리 경험

• 비즈니스 요구사항을 지속 가능한 기술 솔루션으로 전환하는 컨설팅·분석·커뮤니케이션·이해관계자 관리 역량

우대사항

• 장애인 지원자 등 다양한 배경의 지원자 환영

복리후생

• 유연한 근무시간 및 하이브리드 근무 제도

• 연간 최대 30일 어디서나 근무 정책

• 국내외 성장 기회

• 건강 및 예방 관리 프로그램

• 최소 8주 성중립적 부모휴가

• 자발적 투자 및 회사 매칭이 포함된 임직원 주식 매입 제도

• HMO 의료보장 플랜

• Provident Fund

• 단체 생명보험 및 개인 상해보험

근무환경

• 필리핀 시간 기준 13:00~22:00 mid-shift

• 주 3일 사무실 근무의 하이브리드 근무

• 유연한 근무 제도 및 글로벌 협업 환경

지원방법

• 채용 사이트의 Apply for this role 버튼을 통한 온라인 지원

• 지원 관련 문의는 talent.seaanz@henkel.com으로 가능

• 이메일로 이력서나 지원서를 직접 제출하는 방식은 접수하지 않음

마감기한

상시채용