Solution Engineer (AI Solution)

소개

[회사 소개] 렛서는 기업의 AI 도입부터 안정적 운영/관리까지 전 주기를 지원하는 ‘비즈니스 AI 전환 파트너’입니다. 대기업·중견기업·스타트업은 물론 일본 등의 해외 고객사까지 B2B AI 솔루션을 국내외로 폭넓게 공급하고 운영하며, 지금까지 200개 이상의 프로젝트를 성공적으로 수행했습니다. 클라우드 기반 AI 운영관리 기술력을 바탕으로 전략 수립, AI 시스템 개발, 운영관리까지 통합된 서비스를 제공하며, 단발성 PoC를 넘어 지속 가능한 AI 전환과 실질적 성과 창출을 목표로 합니다. AI는 이제 대중화 단계에 접어들어 다양한 산업군에 본격적으로 적용되고 있습니다. 렛서는 이러한 흐름에 발맞춰, 고객사들이 더 쉽고 편리하게 AI를 운영할 수 있도록 지원함으로써, ‘AI 도입 및 운영 관리’ 분야에서 선두주자가 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 뛰어난 기술력과 풍부한 프로젝트 경험을 갖춘 인재들이 모여, 글로벌 표준에 부합하는 AI 솔루션을 개발·공급하기 위해 적극 투자할 계획입니다. 자체 AI 운영 플랫폼 Staix, 엔터프라이즈 챗봇 플랫폼 Staix Agent를 통해 국내외 대기업과 B2B 계약을 성사시키며, 2023년 대비 2024년 매출 200% 이상 성장, 2025년 상반기 기준 계약고 기준 전년도 전체 매출의 150% 이상을 초과 달성하는 등 빠르게 성장하고 있습니다. 한국과 일본을 대표하는 기업들과 함께 AI 전략을 구상하고, 직접 실행하는 실질적인 파트너로 활동하고 있습니다. AI의 본격적인 대중화 흐름 속에서, 렛서는 PoC에 머무르지 않고, ‘성과로 이어지는 실행’을 만드는 전략 중심 회사로 자리 잡고 있습니다. “AI 전략을 구상하고, 실행하고, 변화를 이끄는 경험을 렛서에서 시작하세요.” [주요 제품/서비스] (1) Staix: AI Application 운영·관리 플랫폼 • AI API 사용량 모니터링, 로그 관리, App 등 AI 운영 및 관리를 위한 다양한 기능을 제공합니다. • 사용자가 편리하게 관리·모니터링할 수 있도록 직관적 UI 및 자동화된 관리 툴을 갖추고 있습니다. • 소개 기사: https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=200210 (2) AI 교육 서비스, 에이블캠퍼스 • AI 리터러시 교육, ChatGPT 활용 교육 등 기업의 AI 성숙도를 높이기 위한 다양한 교육 프로그램을 운영합니다. • KAIST AI대학원 석·박사 출신의 전문 강사진이 참여하여, 고급 기술 및 실무 경험을 바탕으로 체계적인 교육 과정을 제공합니다. • 행사 기사: https://zdnet.co.kr/view/?no=20250423195936 (3) AI 컨설팅 서비스 • AI 개발 및 운영에 필요한 다양한 산출물(서비스 구조도, 운영·개발 비용 분석, 유지보수 시나리오 및 운영 인력 등)을 보고서 형태로 제공합니다. • 다양한 AI 프로젝트 경험을 보유한 KAIST 석·박사 출신 컨설턴트가 참여하여, 기업 맞춤형 솔루션과 전문성을 확보할 수 있습니다. (4) AI 개발 서비스 • 고객사의 요구사항에 맞추어 맞춤형 AI API / App을 개발합니다. • 다양한 산업군·프로젝트 레퍼런스를 보유한 엔지니어와 연구원들이 협업하여 최적화된 결과물을 도출합니다. (5) AI 유지보수 서비스 • AI Application 운영을 위한 플랫폼 Staix를 활용해, API 모니터링·관리, 장애 대응 등을 원활하게 지원합니다. • 지속적인 업그레이드와 기술 지원을 통해 고객의 AI 서비스 안정성을 극대화합니다. • [주요 연혁] • 2022 삼성 C-Lab Outside 선발 • 2022 LG 스타트업 지원 프로그램 SUPERSTART 선발 • 2023 스톤브릿지벤처스, 스마일게이트인베스트먼트, 슈미트 시드투자 유치 • 2023 민관협력 오픈이노베이션 중기부 장관상 수상 • 2024 Forbes Korea 30 Under 30 선발 • 2024 Forbes Asia 30 Under 30 선발 • 2025 스톤브릿지벤처스, KB인베스트먼트 Pre-A 투자 유치

주요업무

렛서 AI팀은 Staix를 기반으로 고객사 맞춤형 AI를 만들어서 공급합니다. AI 솔루션 팀은 고객이 가진 문제를 AI모델 기반의 아키텍처로 정의하고 이를 해결합니다. AI팀에서 다루고 있는 다양한 기술적인 도전과제들을 함께 해결하며, 사업성 있는 AI 모델 기반 상품을 만드는 데에 기여를 해주실 수 있는 분을 찾고 있습니다. 주요업무 • LLM 및 VLM 기반 B2B AI 프로젝트 개발 리딩 - Staix 및 내부 패키지를 활용하여, 고객 요구에 적합한 B2B AI 모델 개발 리드 - 모델 운영, 모델 성능향상을 위한 엔지니어링 업무진행 - 고객 시나리오에 적합한 사용자 인터페이스 설계 및 편의성 개선 • 기술 협업 및 통합 개발 - DB 설계, Backend 연동 등 전체 서비스 구성요소와의 기술 조율 및 통합 - 내부 개발자, 기획자 등 다양한 당사자들과의 긴밀한 협업을 통한 AI 시스템 개발 • 사내 LLM application 패키지 고도화 및 엔지니어링 진행 - 확장가능한 LLM application 개발을 위한 기능 개발 - 오픈소스 어플리케이션을 활용한 사내 패키지 확장 개발

자격요건

• 머신러닝기반 서비스 (LLM 포함) 개발 경험을 4년 이상 가지거나 동등한 개발 업무 역량을 가지신 분 • LLM 혹은 AI API 기반 application(RAG, Text-to-SQL 등) 관련 개발 경험이 있는 분 • AI Application에서 활용하는 오픈소스 어플리케이션(Langfuse, Milvus, Qdrant)를 도입해본 경험이 있거나, 도입하실 수 있는 분 • 복잡한 문제를 정의하고 기술적으로 해결하는 문제 해결 능력 • 사내외 개발자 및 기획자와의 협업에 능숙한 커뮤니케이션 능력

우대사항

• 클라우드 환경(AWS), Kubernetes(EKS)에 대한 이해가 있으신분 • LLM 또는 VLM 모델의 파인튜닝(Fine-tuning), 프롬프트 최적화, 성능 개선 경험이 있으신 분 • 고객 대응 및 프리세일즈 과정에서 기술적 설명 및 데모를 수행한 경험이 있으신 분 • B2B IT 서비스 기획, 고객 요구사항 분석, 기술 컨설팅 경험이 있으신 분 • 최신 LLM/VLM 기술 트렌드를 지속적으로 팔로업하고 실제 프로젝트에 적용한 경험이 있으신 분 기술 스택 • openai, langchain, llama-index, pinecone, langfuse, python, docker, kubernetes, helm

혜택 및 복지

조직문화 및 근무환경 • 팀 구성: 다양한 연령대의 팀원들이 모여 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 수평적인 소통과 신속한 의사결정을 지향합니다. • 사무실: 역삼역 5분 거리의 사무실에 근무하며, 재택 근무와 자율 출퇴근제를 도입해 높은 업무 효율성을 추구합니다. • 소통 채널: 정기 1 on 1 미팅, 익명 질의응답, 반기 단위 업무 환경 조사 등 다양한 경로를 통해 직원들의 의견을 빠르게 반영하고 있습니다. • 온보딩 프로그램: 신규 입사자의 빠른 적응을 위한 온보딩 프로그램을 실시합니다. 기업 문화, 주요 제품/서비스, 업무 프로세스 등을 체계적으로 안내받을 수 있습니다. • 사내 교육: 구성원들의 지속 성장을 돕기 위해 런치톡, 기술 세미나, 워크샵 등을 진행하며, 필요한 경우 외부 교육도 적극 지원합니다. 주요 업무 환경 • 유연근무제 - 오전 11시까지 자유롭게 출근해요. - 최대 주 2회 재택근무를 할 수 있어요. • 사무실 - 역삼역 1번 출구에서 5분 거리에 있는 오피스B 역삼2호점에서 함께 일하고 있어요. • 업무기기 지원 - 편하게 일할 수 있는 환경을 제공하기 위해, 맥북, 모니터 등 업무장비를 지원하고 있어요. - 커리어와 업무에 도움을 줄 수 있는 서비스/교육 프로그램들을 지원하고 있어요. • 먹는 건 항상 중요 - 스낵24를 이용해 2주 단위로 간식을 신청해요. - 개인 법인 카드를 제공하고 있어요.