리조트부문 L-CREW(체험형인턴) 채용 (서울, 부여, 속초)

담당업무

• 리조트예약: 국내외 온라인 여행사 팩스 및 이메일 예약 업무, 기타 사무 지원, 리조트 예약 전화 응대

• 부여리조트 객실 프런트: 객실 체크인·아웃 서비스, 객실 요금 정산, 객실 매출 현황 파악, 객실 컴플레인 처리 및 VOC 관리

• 속초리조트 시설관리: 리조트 시설 및 안전관리, 현장 관리 감독, 기타 시설관리 지원

• 속초리조트 객실 프런트: 객실 체크인·아웃 서비스, 객실 요금 정산, 객실 매출 현황 파악, 객실 컴플레인 처리 및 VOC 관리

• 속초리조트 워터파크 프런트: 워터파크 운영계획 수립·관리, 워터파크 요금 정산, 고객 응대, 컴플레인 처리 및 VOC 관리

우대사항

• 관련 업무 경력 보유자 우대

• 외국어 가능자 우대

• 리조트예약: 동종사 관련 업무 경력자, 기본 OA 활용 가능자

• 속초리조트 시설관리: 기계설비·건축설비·전기·수질환경·공조냉동기계·가스·소방설비 등 직무 관련 기능사 이상 자격증 소지자, 기본 OA 활용 가능자

• 국가보훈대상자 및 장애인 관련 법률과 내부 규정에 따른 우대

보상 및 복리후생

• 급여 당사 사규에 따름

• 주 5일 근무

• 4대 보험 적용

• 명절 격려금 지급

• 롯데 계열사 임직원 할인 우대

• 부여·속초 지역 기숙사 제공

• 경조 및 휴가비

• 명절선물

• 심리상담

• 생일숙박권

• 리프레시 쿠폰

• 기숙사 지원

전형절차

1. 입사지원

2. 서류전형

3. 면접전형

4. LIST검사

5. 신체검사

6. 최종합격

접수방법

• 호텔롯데 채용홈페이지 내 접수

• 면접 시 지원서 기재 항목에 대한 졸업·성적증명서, 경력증명서, 어학성적표 및 기타 자격증 사본 제출

• 전형 합격 및 불합격 결과 개별 안내

마감기한

2026년 9월 17일 12:00까지