Global Social Media Manager

담당업무

• Lingo의 전체 소셜 채널 운영 및 커뮤니티 대표 목소리 역할

• 연간·분기 소셜미디어 전략 수립 및 브랜드·상업·커뮤니티 목표 연계

• Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube Shorts 등 채널별 전략·톤·콘텐츠 필러·게시 주기·포맷 정의

• 도달률, 참여율, 팔로워 증가, 점유율, 커뮤니티 감성 등 KPI 설정 및 성과 보고

• 브랜드 캠페인과 제품 출시를 소셜 중심 스토리텔링으로 전환

• 소셜미디어 예산, 유료 확산, 콘텐츠 제작 도구, 커뮤니티 관리 플랫폼 운영

• 아이디어 구상, 브리핑, 일정 관리, 게시를 포함한 콘텐츠 캘린더 전 과정 운영

• 정적 이미지, Reels, YouTube Shorts, 스토리, 라이브 콘텐츠 기획·제작 협업

• Lingo 브랜드 보이스에 맞는 카피와 캡션 작성 및 법무·규제·브랜드 검토 진행

• 인플루언서·크리에이터 콘텐츠와 브랜드 앰배서더·파트너십 활동을 소셜 콘텐츠에 연계

• 댓글, DM, 멘션, 태그 모니터링 및 커뮤니티 회원·건강·웰니스 관심층과의 관계 구축

• 커뮤니티 질문, 제품 피드백, 감성 변화 등 인사이트 발굴·공유

• 챌린지, UGC 캠페인, Q&A, 라이브 세션 등 커뮤니티 참여 프로그램 운영

• 커뮤니티 가이드라인 수립·관리 및 민감하거나 확산되는 대화의 유관 부서 이관

• 커뮤니티 건강 지표와 채널 성과 추적·보고

• 마케팅 조직에 소셜미디어 전문성 제공 및 제품 출시·임상 커뮤니케이션·PR·리테일 활동 자문

• 법무·규제·의학 부서와 협업하여 헬스케어 관련 콘텐츠 준수사항 관리

자격요건

• 다중 플랫폼 소셜미디어 전략 및 소비자 브랜드 커뮤니티 운영 경험

• 소셜 콘텐츠 포트폴리오와 헬스, 웰니스, 기술 또는 라이프스타일 분야 경험

• 대규모 지원팀 없이 전략 수립과 실행을 함께 수행하는 역량

• 명확하고 매력적인 브랜드 보이스의 글쓰기 및 플랫폼·오디언스별 커뮤니케이션 역량

• Sprinklr 등 소셜미디어 관리·예약·리스닝·분석 플랫폼 사용 경험

• 소셜 분석 해석, 보고서 작성 및 데이터를 전략적 제안으로 전환하는 역량

• 전략적 명확성과 실행력

• 커뮤니티 중심 사고와 관계 구축 역량

• 콘텐츠에 대한 창의적 판단 및 테스트·개선 역량

• 협업 능력과 빠른 소셜미디어 상황에 대한 침착한 대응력

• 인체 건강과 헬스케어 기술에 대한 관심

우대사항

• 법무·규제·컴플라이언스 조직과의 협업 경험

• 규제 또는 헬스케어 인접 분야의 카피라이팅 제약 대응 경험

• 헬스테크, 웰니스, 소비자 디바이스 또는 과학적 신뢰성이 필요한 분야 경험

• CGM, 대사 건강 또는 웨어러블 기술 이해

• 인플루언서·크리에이터 프로그램 협업 경험

• 신생 또는 성장 단계 브랜드 플랫폼에서 참여 커뮤니티를 확대한 경험

• 숏폼 영상 스크립팅 또는 카메라 앞 진행 경험

• 유료 소셜미디어 확산 경험

보상과 복리후생

• 기본급 $114,000.00–$228,000.00

• 의료 보장 프로그램

• 고용주 기여가 있는 은퇴 저축 플랜

• 학비 환급

• 교육 혜택

근무환경

• 유연근무

• 출장 비중 15%

마감기한

상시채용