Senior Associate - Billing

담당업무

• 합의된 SLA에 따라 내부 요청과 문의를 적시에 정확하게 처리

• 글로벌 지침과 승인 절차에 따른 정보 검증 및 유지

• 정확하고 적시성 있는 청구를 위한 내부·외부 담당자와의 정보 요청 및 후속 확인

• 거절 보고서 오류 검증 및 수정

• 일간·주간·월간 팀 KPI 및 SLA 달성

• 청구 수익 회복 및 수익 누수 방지를 위한 전 과정 조사

• 계약에 따른 고객용 증빙자료와 보고서 준비 및 제공

• 정확한 청구서와 크레딧 발행을 위한 데이터 유지 및 준비

• 청구 감독 점검을 포함한 품질 확인

• 내부 승인 권한과 현지 지침 준수

• 불필요한 업무의 디지털화·자동화 참여

• 절차와 시스템 검토를 통한 위험 최소화 및 비용 효율 개선

• 조직·시스템 변화에 따른 변경 관리 지원

• 지속가능성과 자동화·디지털화 기회 발굴을 위한 분석 및 프로세스 검토 지원

• 고객 중심의 프로세스 및 시스템 역량 개선 우선순위 설정

지원자격

• 분석적 사고력

• Microsoft Windows 및 Excel 사용자 경험

• 영어 구두·문서 의사소통 능력

• 세부사항에 주의를 기울이는 자기주도성 및 체계성

• 팀워크와 협업 태도

• 기한 관리 능력

• 빠른 업무 환경에서의 업무 수행 능력

• 우선순위 설정 및 다중 업무 처리 능력

• 업무 전반의 영향과 복잡성을 파악하고 대응하는 능력

우대사항

• Power BI, Power Query 또는 Power Automate 경험

근무환경

• 필요 시 주말 및 공휴일 근무에 유연하게 대응

• 긍정적이고 협력적인 팀 환경 조성

• 혁신적인 사고와 지속적인 업무 개선 참여

마감기한

상시채용