<h2>직무</h2><p>[SDV] Quality Assurance Engineer - 필드 이슈 조치 및 고객 대응</p><h2>포지션 상세</h2><p>누구나 마음 속에 이력서 한 장은 있으니까, <br>1분 컷 지원으로 현대오토에버로의 여정을 시작하세요. (이력서 자율양식)<br><br>• 필드 이슈 조치 및 고객 대응<br><br>[합류하실 팀을 소개해요]<br>• 차량SW품질관리팀은 차량용 SW플랫폼 제품의 품질에 대한 확신을 획득하는 팀이에요. 그러기 위해서는 우선 SW가 잘 만들어지고 있는지 확인하고 잘 만들어 질 수 있도록 리딩해야 해요. 고객이 만족할 수 있는 품질 목표를 수립하고 달성 여부를 점검하는 업무이고, 여러 가지 국제 표준을 기반으로 해요. 그리고 고객에게 배포하기 전에 우리 제품이 잘 만들어졌는지 확인하여 고객에게 전달해도 되는지 최종 승인하게 돼요. 마지막으로 우리 제품이 필드에서 잘 사용되고 있는지 확인하고, 혹시나 발생한 필드 이슈에 대한 조치도 신속하고 정확하게 수행해요.</p><h2>주요업무</h2><p>• 고객 이슈 신속/정확 조치 (필드 이슈 모니터링, 실차 로그 취득, 대책서 검토, 필드 캠페인 등)<br>• 필드 이슈 영향성 검토 및 재발 방지 점검<br>• 차종 별 고객 품확 등 이벤트 대응<br>• 고객 사용 모니터링 및 고객 니즈 식별/정의를 통한 고객 관점의 품질 목표 수립</p><h2>자격요건</h2><p>• 차량용 SW 도메인 지식을 갖추신 분<br> <br>[만나게 될 근무지는 여기예요]<br>• 서울 강남</p><h2>우대사항</h2><p>• 필드 이슈 및 고객 대응 경험<br>• 임베디드 시스템에 대한 이해<br>• 차량용 SW 개발/검증 경험</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>----------------------------------</p>
