SDS RX Sr Dispatcher

담당업무

• 일일 운전자 배차 및 경로 배정, 경로 출발 관리

• 정시 도착과 경로 준비 상태 확인, 고객 및 협력사 요구사항 준수 확인

• 배송 경로 진행 모니터링 및 지연·운영 문제 해결

• 긴급 의약품 배송 배정 및 시간 제한 주문 처리

• 규제 대상 의약품 운송 서류 검토·처리·스캔 및 기록 관리

• 약국 운영 지원, 문서 관리 및 시스템 정보 업데이트

• 운전자·약국 직원·고객·관리자와 경로 현황 및 서비스 문제 소통

• 배송 추적 및 서비스 수준 확인, 운영 문제 해결을 통한 업무 흐름 개선

• 필요 시 모든 경로의 출발 및 서비스 완료까지 시간 외 운영 지원

필요 역량

• 빠르게 변하는 환경에서의 문제 해결 및 신속한 대응 능력

• 고객 서비스와 원활한 의사소통 능력

• 여러 우선순위와 긴급 요청을 동시에 관리하는 능력

• 조직력과 세부 사항에 대한 주의력

• 높은 압박 상황에서 침착하고 전문적으로 대응하는 태도

• e-courier 시스템 및 Microsoft Excel, Outlook 사용 능력

• 독립적으로 업무를 수행하면서 운전자·약국 직원·고객과 협업하는 능력

• 일정·경로·물류 운영 조정 경험 우대

• 의료 또는 약국 관련 환경 경험 우대

• 신뢰할 수 있는 출근 및 시간 준수

보상 및 복리후생

• 시급 $20.00

• 입사 30일째부터 이용 가능한 의료·치과·시력 보장

• 유급 휴일 및 휴가를 포함한 PTO 프로그램

• 회사 매칭이 제공되는 401(k)

• 학비 환급

• 교육 및 경력 발전 기회

근무시간

• 금요일 16:00~24:00

• 토요일 16:00~24:00

• 일요일 09:00~23:00

• 월요일 08:00~16:00

마감기한

상시채용