서비스 기획자 (시니어 PM)

소개

버핏서울은 "누구나 ​꾸준히 운동할 수 있도록 ​돕고, ​인류의 육체적·정신적 ​건강에 기여한다"는 미션 ​아래, 온라인과 ​오프라인이 ​완벽히 결합된 ​운동 ​생태계를 ​구축하고 있습니다. • 버핏그라운드: ​미션형 ​리워드와 온라인 연동 ​시스템으로 ​운동 ​중독을 만드는 혁신 ​GYM • 팀버핏: ​국내 ​No.1 커뮤니티 ​기반 팀 ​트레이닝 ​스튜디오 현재 프로덕트본부는 PO/PM ​7명, 디자이너 ​2명, 개발자 6명이 함께하며 '운동의 지속 가능성'이라는 난제를 풀고 있습니다. 이번 시니어 PM 포지션은 단순히 기능을 기획하는 역할을 넘어, 고객의 운동 습관을 변화시키는 핵심 서비스의 전략과 실행을 리딩할 시니어급 인재를 모시는 자리입니다. 운동이 지속될 수밖에 없는 경험을 설계하며, 버핏서울의 핵심 가치를 함께 만들어갈 동료를 기다리고 있습니다. [이 포지션의 매력] • 고객 행동을 바꾸는 서비스 설계: 단기적 트렌드가 아닌, 사용자의 루틴과 행동을 장기적으로 변화시키는 경험을 설계합니다. • 온·오프라인을 연결하는 프로덕트 구축: 앱과 버핏그라운드(오프라인 공간)를 유기적으로 연결해, 디지털을 넘어 실제 고객의 삶에 영향력 있는 경험을 만듭니다. • 조직 전략에 기여: 이번 포지션은 단순 실무자를 넘어, 향후 버핏서울 프로덕트 본부장으로 성장하여 조직 전체의 프로덕트 전략을 리딩할 시니어 인재를 모시는 자리입니다.

주요업무

• 고객 중심 서비스 고도화 : 고객이 꾸준히 운동할 수 있는 사용자 경험(UX)을 설계하고, 서비스 내 페인포인트를 지속적으로 개선 • 신규 기능 기획 및 운영 최적화 : 데이터 기반 인사이트를 바탕으로 고객의 사용 패턴을 분석하고, 핵심 지표 향상을 위한 신규 기능을 기획·실행 • 서비스 그로스 전략 수립 및 실험 : 고객 확보 및 리텐션을 위한 실험 설계, A/B 테스트, 지표 분석을 통해 성장 전략을 도출 • 프로덕트 로드맵 수립 및 실행 리딩 : 서비스의 중장기 로드맵을 수립하고, 유관 부서(디자인, 개발, 마케팅 등)와의 협업을 통해 실행을 주도

자격요건

• 7년 이상의 PM/PO 경력 혹은 그에 준하는 프로덕트 리딩 경험을 보유하신 분 • 고객 문제를 정의하고, 이를 해결하는 구조적인 서비스 설계 능력을 보유하신 분 • 다양한 이해관계자와 원활하게 커뮤니케이션하고, 유관 부서를 리딩한 경험이 있으신 분 • 데이터 기반 의사결정 및 실험 설계를 통해 지속적으로 개선을 만들어 본 경험이 있으신 분 • 스타트업의 빠른 변화 속에서도 집요하게 성과를 만들어가는 추진력을 갖추신 분

우대사항

• M2E(Move-to-Earn), 게이미피케이션, 리워드 시스템 등 고객 참여를 유도하는 시스템 설계 경험이 있으신 분 • 커머스 플랫폼에서 포인트/쿠폰/선물하기 등 트랜잭션 기반 서비스 기획 경험이 있으신 분 • 피트니스 산업/웰니스 산업에 대한 높은 관심과 이해도를 보유하신 분

혜택 및 복지

[업무 환경] • OKR 기반의 목표수립 • CFR 통한 성과 회고 시스템 • 분기별 Peer Feedback 통한 성장 피드백 • 년 2회 급여인상, 아웃라이어 선정 시 초과보상 • 수시급여 클레임 통한 수시 성과 반영 [복지혜택] 따뜻하고 • 패밀리 할인 쿠폰 발급 • 건강검진 비용 지원 • 1/3/5년 장기근속자 포상 똑똑한 • 교육 및 도서 구입비 지원 • 체계적인 온보딩 교육 • 최고의 복지는 버핏서울 동료 스포츠팀 • 팀버핏 트레이닝 무료 수강 • 버핏그라운드 지점 무료 이용 • 1:1 PT 및 입점 업체 운동 상품(골프/필라테스/요가 등) 할인