Senior Data Center Technician

담당업무

• 데이터센터 IT 장비의 준비, 설치, 진단, 트러블슈팅, 교체 및 폐기

• 케이블링 인프라, 네트워크, 서버, 스토리지 장비의 기능 및 상호작용 관리

• 장비 랙, 하드드라이브, 스위치의 설정과 기동·종료 수행

• 네트워크·스토리지·서버 장비의 장애 원인 진단 및 불량 부품 교체

• 메모리 업그레이드, 운영체제 재설치, 랙 단위 복잡 변경 및 인프라 케이블링 리프레시

• 데이터 보유 장치의 식별·폐기 절차와 관련 표준 준수 확인

• 작업 티켓 처리, KPI 기반 업무 수행 및 복잡한 티켓 에스컬레이션

• 프로세스 변경 공지 검토, 작업 절차 개선 의견 제시 및 변경사항 공유

• 후임 기술자 지도, 작업 배분, 온더잡 트레이닝 및 교대조 간 인수인계

• 품질관리, 접지·스테이징·라벨링·케이블링 검증 및 배포 표준 준수 확인

• 네트워크 설계 템플릿 오류 식별 및 관련 담당자와 수정 조율

• 기술·안전 사고 보고, 브리지 콜 참여 및 현장 후속 조치

• 안전 브리핑, 환경·보건·안전 교육, 위험성 분석 및 보호구 사용

• 보안·데이터 관리 절차 준수 및 제3자 업체·IT 지원 인력의 현장 출입 동행

자격요건

• 고등학교 졸업, GED 또는 동등 학력

• 컴퓨터 하드웨어 및 부품에 대한 기본 지식

• IT 장비 또는 관련 기술 지원 경력 2년 이상 또는 동등한 경험

• Microsoft 및 고객·정부의 보안 심사 요건 충족

• Microsoft Cloud Background Check 통과

• 현재 또는 향후 고용주 비자 스폰서 없이 미국에서 근무할 수 있는 자격

우대사항

• 컴퓨터과학 또는 관련 분야 전문학사 및 동등한 실무 경험

• IT 장비 또는 관련 기술 지원 경력 5년 이상

• 생산·미션 크리티컬 24시간 365일 데이터센터 환경 경력 2년 이상

• ASICS·재고관리, CompTIA A+·Server+·Network+, BSC, DCFC, MCP 또는 벤더별 네트워크 자격증

• 다른 기술자에 대한 업무 지도와 멘토링 경험

보상과 복리후생

• 미국 일반 근무지 기준 시간당 기본급 USD 34.13~56.54

• 직무 초점과 업무량에 맞춘 교육

• 경력 순환 프로그램

• 다양성·포용성 교육 및 행사

• 관련 산업·기술 자격증 취득 또는 유지 지원

• 일부 포지션의 복리후생 및 추가 보상

전형절차

• 포지션 충원 시까지 지원서 접수

• 채용 시 Microsoft Cloud Background Check 수행

• 장애 또는 종교적 사유에 대한 채용 과정 편의 제공 요청 가능

근무환경

• 저녁·야간·주말·공휴일을 포함할 수 있는 12시간 교대 근무

• 타 지역 데이터센터 지원을 위한 업무 출장 최대 25%

• 사다리·계단·경사로 이동 및 장시간 서서 근무

• 최대 약 22.5kg 물품의 간헐적 들기와 보조 장비를 이용한 밀기·당기기

• 장비 및 환기 시스템으로 인한 소음·열·강한 조명 환경

• 전기 작업을 위한 정상 색각과 교정 시 정상 시력 요구

• 안전·보안·데이터 관리 중심의 협업 및 교대조 간 업무 연계

마감기한

채용시 마감