Senior Technical Enablement Specialist – MuleSoft & Tableau

담당업무

• 1:Many 고객 기술 교육 프로그램 및 몰입형 워크숍 진행

• 다일 강사 주도 과정과 가상·대면 학습 경험 제공

• 고급 아키텍처·기술 개념을 개발자와 경영진이 이해할 수 있는 실행 가능한 인사이트로 전환

• 대화형 세션, 실시간 기술 시연, 라이브 디버깅 및 문제 해결 진행

• Salesforce 고객 대상 모범 사례, 구현 가이드 및 도입 로드맵 제공

• Salesforce 기술의 고객 도입과 비즈니스 가치 실현 촉진

• Content Engineering, Customer Success, Product Management와 학습 프로그램 개선

• Dreamforce, TDX 등 산업 컨퍼런스와 고객 행사에서 Salesforce 기술 전문가로 발표

• MuleSoft, Tableau, Data Cloud, Agentforce, Data360, Platform, Marketing Cloud 관련 과정과 워크숍 습득

자격요건

• 기술 인에이블먼트, 솔루션 아키텍처, 기술 교육 또는 고객 대면 엔지니어링 분야 3년 이상 경험

• 엔터프라이즈 플랫폼, 통합 엔진 또는 데이터 분석 소프트웨어에 대한 기술 역량과 실무 능력

• 대화형 워크숍, 기술 심층 발표 또는 경영진 브리핑 진행 경험

• 복잡한 기술을 구조화된 학습 프레임워크로 전환하는 능력

• Zoom, WebEx 등 엔터프라이즈 협업 도구를 활용한 가상·대면 교육 경험

• 대화형 세션에서 기술 시연, 실시간 디버깅 및 문제 해결 역량

• 강한 프레젠테이션·공개 발표 능력, 고객 중심성, 커뮤니케이션 역량

우대사항

• Salesforce 생태계, 특히 Data Cloud, Agentforce, MuleSoft 또는 Tableau 실무 경험

• Solutions Engineer, Enablement Architect, Support Engineer, Technical Educator, Customer Success Manager 또는 Product Manager 경력

• Salesforce 자격 인증 보유

• 엔터프라이즈 디지털 전환, 변화관리 또는 사용자 도입 이니셔티브 성과

• 기술 전문성과 비즈니스 가치를 연결하는 커뮤니케이션 능력

• 고객 만족도와 교육 성과 지표를 지속적으로 달성하는 역량

근무환경

• 가상 및 대면 환경에서 교육 프로그램 운영

• 고객·개발자·경영진 대상의 인터랙티브 학습 세션 진행

• 글로벌 Salesforce 생태계에서 기술 리더 및 도메인 전문가로 활동

마감기한

상시채용