제품-공급망 전략 매니저
와이즐리컴퍼니
<h2>직무</h2><p>제품-공급망 전략 매니저</p><h2>포지션 상세</h2><p>[회사 소개]<br>"우리는 새로운 구조의 소비재 커머스를 만듭니다."<br>영양제, 클렌저, 샴푸, 면도기 등 우리의 일상에서 빼놓을 수 없는 생활 소비재. 이들의 생산 원가는 소비자 가격의 20%도 되지 않는 경우가 대부분입니다. 유통 마진, 과도한 마케팅 비용, 독과점으로 인한 폭리가 그 이유입니다. 우리는 상식적이지 않은 관습에 맞서, 마케팅 대신 원가에만 투자한 제품으로 가격 구조를 바꾸고, 자체 스토어에서 직접 판매해 유통 구조를 혁신합니다. 그렇게 압도적인 가성비와 ‘와이즐리가 만들면 믿고 살 수 있다’는 경험을 제공합니다.<br><br><br>[핵심 목표와 지표]<br>제품-공급망 전략 매니저는 와이즐리의 Mini-CEO입니다. 이들은 회사의 목표 달성을 위한 문제 해결 리더들의 핵심 그룹인 Product Silo와 SCM Silo의 역량을 구조적으로 강화합니다. 따라서 회사는 이들에게 가장 높은 수준의 리더십과 기업가 정신을 요구합니다. 제품-공급망 전략 매니저는 하나의 프로젝트를 A부터 Z까지 책임지며, 목표를 스스로 정의하고, 이를 달성하기 위한 전략과 로드맵을 설계하며, 이를 현실에 구현합니다. 모든 제품-공급망 전략 매니저는 아래 핵심 지표 중 1개 이상의 지표를 관리합니다.<br>• 와이즐리컴퍼니 총매출<br>• 매출 총 이익률(Gross margin)<br>• CCC(Cash Conversion Cycle)</p><h2>주요업무</h2><p>[주요업무]<br>회사의 핵심 역량을 구조적으로 강화할 수 있는 방법은 무한합니다. 그럼에도 불구하고 현재 진행하고 있는 업무를 중심으로 구체적인 예를 든다면 다음과 같습니다.<br>• 핵심 카테고리 공급망 최적화 프로젝트<br>• B2B 신사업 프로젝트<br>• 글로벌 공급망 확장 프로젝트<br>• 내셔널 브랜드(National Brand) 확장 및 시스템 구축 프로젝트<br><br><br>[함께 협업할 팀]<br>아래의 역할을 수행하는 각 팀들과 협업합니다.<br>• 프로덕트 사일로 (Product Silo)<br> 고객에게 제공할 제품을 기획하고 개발합니다. 카테고리 별 제품 로드맵을 설계하고, 제품을 기획 및 개발해 출시하는 전 과정을 주도하며, 데이터를 기반으로 더 좋은 제품을 지속적으로 만들어 냅니다.<br>• SCM 사일로 (SCM Silo)<br> 모든 제품의 공급망과 배송 시스템을 관리합니다. 신제품을 출시할 때는 프로덕트 매니저가 초기 공급망을 설계하지만(제조사 선정), 이후의 재발주 과정은 SCM 팀이 총괄합니다. 재고일수와 품질이라는 목표를 공유합니다.<br>• 커머스 사일로 (Commerce Silo)<br> 와이즐리 웹스토어의 웹/모바일 공간 경험을 관리하고, CRM 등을 통해 고객과의 접점을 극대화합니다. 매출액, 제품 침투율 등의 목표를 프로덕트 팀과 공유합니다. 프로덕트 팀이 훌륭한 제품을 만들면, 커머스 팀이 이를 가장 효율적인 형태로 판매합니다.<br>• 경험 디자인 팀 (Experience design)<br> 와이즐리컴퍼니가 만드는 모든 커뮤니케이션, 디자인 경험을 관리합니다. 제품을 출시하는 과정에서 긴밀하게 협업합니다.<br>• 고객 경험 관리 팀 (Customer experience)<br> 고객과 소통하는 CX 팀입니다. CX팀이 고객들에게 최고의 사후 경험을 제공할 수 있도록 제품 관련 정보를 제공합니다. 고객들에게 제품 관련 문의가 들어 왔을 때 CX팀과 프로덕트 팀은 긴밀히 협업합니다. 또한 CX팀으로부터 주기적으로 제품 관련 고객들의 의견과 데이터를 공유 받습니다.</p><h2>자격요건</h2><p>이런 역량을 가지신 분을 찾습니다.<br>아래 기재된 인재상을 충분히 높은 수준으로 갖췄다고 생각하시는 분은 모두 환영합니다. 또한 일부 혹은 다수를 충분히 높은 수준으로 갖추지 못했지만, 3달 안에 빠르게 성장하여 위의 역량과 자질을 갖춰 나가실 수 있는 분도 환영합니다.<br><br>• Excellence 탁월함: 우리는 크고 도전적인 목표를 향해 나아가고 있습니다. 탁월한 퍼포먼스로 팀에 기여할 사람을 찾습니다.<br> - 관행, 타성, 자원의 한계에 제한되지 않고 위대한 결과물을 꿈꾸고, 불가능을 가능케 하기 위해 꾸준히 집착하는 분<br> - 변화하는 상황에 유연하게 대응하고, 전문 분야가 아닌 곳에서도 빠르고 열정적으로 배울 수 있는 분<br> - 분석과 계획에만 머무르기보다 빠른 실행력으로 결과를 만들어내는 분<br> - 현상 뒤의 본질에 집중하고, 논리적/전략적 사고로 불확실한 상황에서도 현명한 의사결정을 하는 분<br> - 조직 내/외부의 다양한 이해관계자들과 원활하게 협력할 수 있는 뛰어난 의사소통 역량을 갖춘 분<br>• Proactiveness 능동적인 자세: 우리는 위계와 통제가 불필요한 비효율을 낳는다고 생각합니다. 자율과 권한 속에서 더 큰 역량을 발휘할 수 있는 주도적인 자질을 가진 사람을 찾고 있습니다.<br> - 문제의식을 가지고 자발적으로 개선 기회를 찾아내는 분<br> - 자신의 역할/권한의 한계를 넘어 리더처럼 생각하고 스스로의 역할을 주도적으로 확장해나가는 분<br> - 고정관념과 관습에서 벗어나 기존의 방식을 원점에서 다시 생각하여, 혁신적인 대안을 제시하는 분<br> - 단기적인 성과가 아닌 장기적인 성과를 우선시하며, 개인을 넘어 팀과 고객에게 가장 이로운 방향으로 생각하며 "내가 최종 책임자"라는 생각을 가지고 성과를 완수하는 분<br> - 상식과 도덕관념을 기반으로 주어진 자율과 권한을 악용하지 않고 스스로를 통제할 수 있는 분<br>• Customer obsession 고객에 대한 집착: 우리에게 가장 중요한 것은 가장 높은 수준의 고객 경험을 만들어내는 것입니다. 경제적 보상, 주변으로부터의 인정 등 외부 요인에서 벗어나, 고객의 신뢰를 얻는 것에 집중하여 그들을 놀라게 만들 수 있는 사람을 찾습니다.<br> - 모든 의사결정의 최우선순위에 고객경험이 있고, 이를 타협하지 않는 분<br> - 고객을 향한 팀의 미션, 핵심가치에 공감하고, 이를 달성해나가는 것에 보람과 자부심을 느끼는 분<br> - 고객의 라이프 스타일과 제품을 향한 니즈를 입체적으로 이해하며, 그를 바탕으로 고객에게 놀라운 경험(Wow experience)를 구현해나갈 능력을 가진 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 자율 출퇴근(오전 8~11시) 근무<br>• 근거리 주거 지원 제도<br>• 종합 건강검진 지원<br>• 명절/생일 선물 제공<br>• 경조사비 지급 및 경조휴가 지원<br>• 마이너스 휴가 제도<br>• 최신 사양의 업무 기기와 소프트웨어 제공<br>• 스파크플러스 강남2호점의 쾌적한 업무 환경</p>
