IT Helpdesk Engineer
공고 요약
담당업무
PC 및 사용자 장비(Windows/macOS) 설치·세팅·장애 대응·부품 교체
노후 장비 교체 계획 수립 및 주변기기 지급·관리
입·퇴사자 장비 준비, 계정 생성·회수, 데이터 백업·초기화
부서 이동 및 장비 교체 시 데이터 이관·재세팅
업무용 소프트웨어 설치·배포 및 라이선스 현황 관리
PC·주변기기·소프트웨어·서버 등 IT 자산 등록 및 정기 실사
사내 IT 문의 접수·처리 및 가이드 작성
보안 솔루션 설치 상태 점검 및 기본 보안 정책 준수 지원
자격요건
Windows/macOS 설치 및 사용자 환경 설정 경험
사용자 장애 대응 경험
IT 자산 및 소프트웨어 라이선스 관리 경험
IP, DNS, Wi-Fi, 프린터 공유 등 사용자 지원 수준의 네트워크 기본 이해
우대사항
외국어 능통자 우대
복리후생
건강검진 지원
마감기한
상시채용
리벨리온 지원하기 전 이력서 Check
시간이 없다면 AI와 한번에 수정해보세요
공고 원문
소개
리벨리온은 AI 추론 특화 하드웨어와 소프트웨어, 그리고 이를 하나로 잇는 대규모 시스템을 개발합니다. 차세대 AI 인프라를 함께 구축할 동료를 찾습니다.
주요업무
• PC 및 사용자 장비(Windows/macOS) 설치, 세팅, 장애 대응 및 부품 교체 • 노후 장비 교체 계획 수립 및 주변기기 지급·관리 • 입·퇴사자 IT 대응 (장비 준비·계정 생성/회수, 데이터 백업·초기화) • 부서 이동·장비 교체 시 데이터 이관 및 재세팅 • 업무용 소프트웨어 설치·배포 및 라이선스 현황 관리 • IT 자산(PC, 주변기기, 소프트웨어, 서버) 등록 및 정기 실사 • 사내 IT 문의 접수·처리 및 가이드 작성 • 보안 솔루션 설치 상태 점검 등 기본 보안 정책 준수 지원
자격요건
• IT 헬프데스크, 전산 운영, IT 지원 등 유관 경력 2~3년 • Windows/macOS 설치 및 사용자 환경 설정, 장애 대응 경험 • IT 자산 및 소프트웨어 라이선스 관리 경험 • 네트워크 기본 이해 (IP, DNS, Wi-Fi, 프린터 공유 등 사용자 지원 수준)
우대사항
• 자산관리·티켓 시스템 등 IT 관리 도구 사용 경험 • 사무실 이전, 신규 오피스 구축 시 IT 환경 세팅 경험 • 사양 검토, 견적 확인, 구매 요청서 작성 등 구매 프로세스 경험 • Linux 사용 경험 • 기본적인 정보보안 정책 운영 경험
혜택 및 복지
• 사내 카페테리아 (무제한 제공되는 음료/간식) • 수면실, 샤워실, 포커스룸 • 식사, 커피, 간식 지원 • 야간 근무 시 택시비 지원 • 주차비 지원 - 회사 건물 또는 인근 건물 주차 등록 • 단체 실비 보험 지원(본인, 가족 의료비/치과 보험) • 경조 시 화환 지원, 자녀 출생 시 선물 지원 • 명절 선물 지급 • 동호회 활동 지원 • 다양한 사내 이벤트
