Manager, Service Delivery

담당업무

• 시설 또는 캠퍼스의 일상 운영 관리

• 미화, 생명안전, 엔지니어링, 현장 서비스 및 일반 유지보수 프로그램 관리

• 계약 검토·입찰 및 계약 단가와 청구서 일치 여부 확인

• 입주자·사용자 요청 대응 및 Service Level Agreements 관리

• 시설별 운영 매뉴얼, 비상절차, 안전·법규 준수 기록 및 성과 보고서 관리

• 예산, 재무 보고서, 계약, 지출 및 구매주문서 검토와 승인

• 연간 예산, 분기 재예측 및 사업계획 수립 조정

• 시설 유지보수·개선·비용 절감 관련 5개년 자본계획 수립 지원

• 시설 운영 통계 수집·분석 및 비용 절감 기회 발굴

• 시설 인력 채용·교육·동기부여 및 성과평가

• 입주자·벤더의 보험 요건 준수와 관련 청구 관리

자격요건

• 시설관리, 기업 부동산, 프로젝트 관리 또는 경영학 학사 학위

• 상업용 고층건물, 캠퍼스 환경 또는 부동산 포트폴리오 관리 경험

• 건설 사양서와 청사진을 읽고 이해하는 능력

• 관리계약 및 계약 조항 이해 능력

• Microsoft Office Suite 활용 능력

• 재무 추적, 예산 편성 및 예측 역량

• 시설관리시스템 및 Building Management Systems 유지보수·모니터링 역량

• 기술적 전문성, 문제 해결, 리더십, 팀워크 및 관계관리 역량

우대사항

• 임대, 건설, 엔지니어링 및 건물관리 전반 경험

• 중요 시스템 환경 경험

• 비효율 비용 절감 프로그램 개발·실행 경험

• CMMS 및 Work Order Management 경험

• CFM, IFMA, BOMA 산업 인증

• Yardi 등 재무 시스템 지식

보상과 복리후생

• 연 $136,000~$160,000

• 건강·시력·치과 보험

• 유연 지출 계정 및 건강저축계정

• 퇴직저축계획

• 생명보험 및 장애보험 프로그램

• 유급 및 무급 휴가

근무환경

• 전문 사무실 환경

• 컴퓨터, 전화, 복사기 및 파일 캐비닛 등 표준 사무기기 사용

• 필요 시 여러 시설 간 외부 이동 및 다양한 날씨 조건에서의 출장

마감기한

2026년 10월 16일 23:59까지