CRM Marketing Lead

담당업무

• 고객 행동 및 구매 데이터 기반 User Lifecycle·고객 세그먼트 전략 수립

• 고객 활성화·리텐션·로열티 향상을 위한 CRM 과제 리딩

• Lifecycle 단계별 CRM 캠페인 및 자동화 체계 설계

• 주요 KPI 및 캠페인 성과 개선 주도

• AI 기반 고객 인사이트 도출, 신규 캠페인 실행 및 효과 검증

• 검증된 캠페인 방식을 Product 기능 및 자동화 프로세스로 발전

• A/B Test 및 Incrementality 분석을 통한 캠페인 효과 검증

• 분석 인사이트를 CRM 전략 및 Product 개선으로 연결

• CRM Tool 및 CDP 환경 고도화

• 글로벌 CRM·Growth 방법론의 국내 비즈니스 환경 적용

자격요건

• CRM/Growth/Performance Marketing 관련 경험

• CRM Marketing 경험

• 데이터 분석 기반 User Lifecycle 및 CRM 전략 수립·실행 경험

• CRM 전략 수립, 캠페인 실행 및 성과 개선 경험

• CRM Tool 또는 CDP 구축·고도화 과정의 Taxonomy 설계 경험

• A/B Test 직접 설계 및 캠페인 효과 분석·검증 경험

• Braze, Amplitude 등 CRM 및 Product Analytics Tool 활용 경험

• 다양한 유관 조직과 협업하며 CRM 과제를 주도하는 역량

• G마켓 또는 옥션 회원가입

• 해외여행 결격 사유 없음

• 남성의 경우 병역필 또는 면제

우대사항

• 조직 또는 주요 프로젝트 리딩 경험

• Incrementality 분석 등 데이터 기반 CRM 효과 검증 및 개선 경험

• 분석 결과를 Product 또는 서비스 개선으로 연결한 경험

• 이커머스 또는 대규모 Consumer Platform CRM Marketing 경험

• SQL, Tableau, GA4 등 데이터 분석 Tool 활용 능력

• AI Tool을 활용한 마케팅 업무 또는 프로세스 자동화·효율화 경험

• 국가보훈 대상자 및 장애인

전형절차

1. 서류전형

2. 1~3차 면접

3. 최종 합격

접수방법

• 지마켓 채용홈페이지를 통한 지원

• 최종 제출 후 지원서 수정 불가

• 면접 세부 절차와 진행 방식은 상황에 따라 변동 가능

• 합격 시 세부 내용 개별 안내

근무환경

• CRM Marketing 조직에서 고객 데이터와 행동 데이터를 기반으로 User Lifecycle 관리

• Product 및 Tech 조직과 협업

• Alibaba 글로벌 파트너와 CRM·Growth 방법론 협업

• CRM Tool 및 CDP 환경 고도화

• 2026년 10월 신사옥 이전 예정

마감기한

2026년 10월 12일 23:59까지