Windows Server Operations Engineer

담당업무

• Windows Server, Citrix 및 관련 글로벌 인프라 서비스 운영

• 사고, 서비스 요청, 문제 및 변경에 대한 레벨 2 기술 지원과 SLA 내 해결

• Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, IIS, File Services 및 Citrix 환경 고급 장애 처리

• VMware 가상 인프라의 VM 프로비저닝, 리소스 최적화, 스냅샷, 스토리지 및 수명주기 관리

• 24x7 온콜 지원, 주요 장애 관리, 긴급 대응 및 정기 유지보수 참여

• PowerShell 스크립트와 자동화를 활용한 반복 운영·관리 업무 자동화

• PowerShell 기반 API 웹 요청 처리 및 클라우드 서비스 자동화 연계

• 셀프서비스, 프로세스 표준화 및 자동화를 통한 운영 효율·서비스 안정성 개선

• 표준화·자동화 방법론을 활용한 서버, 애플리케이션 및 인프라 마이그레이션

• 클라우드 도입, 서버 현대화 및 인프라 전환 과제 지원

• 복잡한 장애와 서비스 중단에 대한 기술 조사, 근본 원인 분석 및 재발 방지 조치

• Problem Management 활동을 통한 반복 장애 감소와 서비스 안정성 향상

• Global Change Management Process에 따른 인프라 변경 수행 및 사후 검토

• 시스템 상태, 성능, 용량, 가용성 모니터링과 위험·취약점·병목 사전 식별

• 백업, 복구, 재해복구 및 비즈니스 연속성 프로세스 지원

• 운영체제·애플리케이션·인프라 구성요소의 패치 및 유지관리

• 보안 개선, 취약점 관리, 컴플라이언스 및 감사 대응 지원

• 특권 접근 관리, 서버 하드닝 및 보안 기준 준수 지원

• CMDB 구성 항목 기록과 인프라 문서·운영 절차·런북 관리

• 서버 커미셔닝, 유지보수, 폐기 등 서버 수명주기 관리

• 운영 KPI, 장애 추이, 반복 이슈 및 개선 조치 추적

• 서비스 검토, 거버넌스 회의 및 지속적 서비스 개선 추진

자격요건

• Windows Server 운영 경력 최소 5년

• Windows Server, Citrix, VMware 및 관련 인프라 서비스 지식

• Active Directory, DNS, DHCP, IIS, File Services 운영 역량

• PowerShell 스크립팅 및 자동화 역량

• API 기반 웹 요청 처리와 클라우드 서비스 연계 경험

• 장애 조사, RCA, Problem Management 및 Change Management 경험

• 백업·복구, 재해복구, 패치, 보안 기준 및 취약점 관리 경험

• 기술 문서, SOP, 지식 문서 및 운영 런북 작성·관리 역량

• Windows 지원 엔지니어에 대한 기술 지도, 멘토링 및 코칭 역량

• 애플리케이션·인프라·보안 팀, 공급업체 및 비즈니스 이해관계자와의 협업 역량

복리후생

• 건강검진

• 의료보험

• 가족 지원 제도

• 휴가 및 생활 사건 지원

• 유연근무

• 헬스장

• 차량 혜택

• 쇼핑 할인

전형절차

1. 온라인 지원서 제출

2. 지원서 검토 및 선발 진행

3. 전화·화상·대면 면접

4. 상호 합의 및 입사 준비

근무환경

• 헬스케어, 생명과학 및 전자 분야의 글로벌 조직 협업

• 다양한 배경과 관점을 존중하는 포용과 소속감의 조직 문화

• 지속적인 학습과 팀 내 지식 공유

• 유연근무 등 일과 생활을 지원하는 제도

마감기한

상시채용