F&A Operations Processing Senior Rep.

담당업무

• 고객 원천 파일과 복잡한 업무 규칙에 따른 시스템 데이터 추가·삭제·수정·테스트

• 고객 SLA를 충족하는 정확하고 적시성 있는 거래 처리

• 일반 및 비정형 문제 식별·해결과 상위 담당자 에스컬레이션

• AP, AR, Fixed Asset, AP Helpdesk, Cash Apps 등 F&A 도메인 지식을 활용한 문제 해결

• SOP 작성

• 프로젝트 주요 마일스톤 달성을 위한 전술·운영 계획 수립

• 관리자 및 팀원과의 협업을 통한 서비스 이슈와 우려사항 대응

자격요건

• Windows PC 애플리케이션 사용 경험

• 키보드 사용, 화면 탐색, 신규 소프트웨어 도구 학습 역량

• 전문적인 사무 환경에서의 원활한 구두·서면 의사소통

• 효과적인 문제 해결 및 트러블슈팅 역량

• F&A 영역의 복잡한 규칙 기반 데이터 변환 수행 능력

우대사항

• 회계 전공자

• 회계 과목을 필수로 이수한 상경계열 졸업자

근무환경

• 월요일부터 금요일까지 근무

• 17:30~익일 03:30 근무

• 업무 상황에 따라 14:00~24:00 또는 18:00~익일 04:00 근무

• 고객 요구에 따른 근무시간 변경 가능

• 업무상 필요에 따라 초과근무 및 주말근무 가능

마감기한

상시채용