Sales Enablement Manager Location Twin Tree Tower HQ (Seoul, Korea) Employment Type Mission 'We build technology that makes everyday offline better' '현실의 삶을 개선하는 기술을 만듭니다.' 미소의 미션입니다. 우리는 미소를 사용하는 사람들의 실제 오프라인에서의 삶이 더 나아지길 바랍니다. Miso의 문화를 한 마디로 말하면 “올바른 일 을 열심히 한다 (work hard on the right things.)" 입니다. 이를 위해 우리는 고객을 가장 먼저 생각하고, 무엇을 할 것인지 말을 하고 그것을 실제로 해내며, 가장 높은 기준을 갖고 있습니다. S Full time Department Sales [미소는 어떤 곳인가요?] 미소는 국내 No.1 O2O 홈서비스 플랫폼 기업이에요. "Hotel-like service in your home(집에서도 호텔같은 서비스를)" 이라는 비전 아래, 더 나은 오프라인 삶을 위한 경험을 많이 제공하고자 해요. 사람들이 제품을 살때 아마존이나 쿠팡을 이 용하듯이 청소나 이사, 리모델링을 원할 때 미소 앱으로 쉽고 빠르게 해결할 수 있어요. 미소 2016년 홈클리닝 서비스를 중심으로 이사/청소/펫시팅/인테리어 등으로 사업 범위를 확장했 어요. 매년 2X 성장을 하여, 서비스 출시 후 2년만에 가사도우미 서비스를 1등으로 만들어본 경 험이 있고 현재 서비스를 180개 이상 운영하고있어요. 폭발적인 성장 여정을 함께 하고 싶다면 미소에 합류하세요. 2023년 Series A, 누적 고객수 500만 돌파, 재이용율 85% 이상! 총 투자규모 약 130억원(한국 O2O 최초, 실리콘밸리 최대 벤처 투자사 'Y Combinator' 31억 투자유치) [미소 공식 블로그에서 미소 메이커스의 이야기를 들어 보세요!] - 미소 블로그: [예비 미소 메이커스를 위한 관련 사이트] -노션 - 유튜브 - CEO 인터뷰(EO채널) [Customer Sales Team 소개] Customer Sales 팀의 빠른 성장과 함께, 팀의 역량을 한 단계 더 끌어올릴 Sales Enablement Manager를 찾고 있습니다. 미소의 Sales Enablement Manager는 신입부터 숙련된 팀원까지, 모든 영업 구성원이 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있도록 돕는 교육 및 성장의 핵심 역할을 맡습니다. 온보딩부터 실전 중심의 보수교육, 퍼포먼스 개선 피드백까지? 모든 교육 프로세스를 체계적으로 설계하고 실행합니다. 우리는 단순한 교육이 아닌, 데이터 기반 문제 해결과 실무 밀착형 트레이닝을 통해 팀 전체의 역량을 끌어올리고자 합니다. 특히, 급변하는 상품 구조와 고객 니즈에 발맞춰 실시간 피드백, 맞춤형 교육 콘텐츠 관리자와의 긴밀한 협업 구조를 통해 팀원들이 현장에서 곧바로 성장할 수 있도록 지원합니다. 이 역할은 단순히 교육을 '진행'하는 것이 아닌, 팀 퍼포먼스의 전반을 바라보고 실질적인 변화 를 만들어내는 리더십 포지션입니다. Customer Sales 팀의 50명 체제 확장을 앞두고, 교육과 성장 문화의 기반을 함께 다질 분을 기 다립니다. 빠르게 변화하고 도전하는 환경 속에서, 구성원의 성장을 통해 비즈니스 성장을 함께 이끌고 싶은 분이라면 지금이 바로 함께할 타이밍입니다. 담당업무 •실적 분석 기반 맞춤형 보수 교육 설계 및 실행 •관리자와 협업하여 실무 중심 교육 운영 (Role-play, 피드백 등) 세일즈 및 고객 응대 역량 강화를 위한 맞춤형 스킬 교육 교육 효과 분석 및 실적 모니터링을 통한 지속 개선 전산, 고객 응대, 상품 구성 등 커리큘럼 설계 및 운영 ㆍ현장 문제 및 오안내/오처리 사례 기반 교육 개선 자격요건 ㆍ세일즈 또는 고객 응대(CS) 교육 기획/운영 경력 3년 이상 •실적 또는 품질 지표 기반 문제 분석 및 개선 경험 •실무 중심 교육 설계 및 피드백 운영 경험 ㆍ커뮤니케이션 및 협업 역량이 뛰어난 분 ㆍ교육 효과 및 조직 성과 향상에 관심이 높은 분 우대사항 020 또는 고객 접점 서비스 조직에서의 근무 경험 ㆍ교육 커리큘럼 운영 및 관리 경험 ㆍ콜 코칭, 롤플레잉 등 실전 중심 교육 경험 ㆍ전산/백오피스 시스템 이해 및 교육 경험 This site is protected by reCAPTCHA and the Google and apply.
