[소리튠영어] 교육 서비스 운영 매니저(CS) 채용

담당업무

• 교육 서비스 고객 상담

• 전화·채팅 상담 및 고객 문의 대응

• 회원모집상담 및 해지방어

• 고객경험관리

• 고객문의 분석

• 교육 서비스 운영

자격요건

• Cafe24, CS, CX 활용 역량

• Microsoft Office 활용 역량

• 채널톡 활용 역량

• 협동심, 성장지향성, 성실성, 꼼꼼함, 스트레스관리

우대사항

• 통계분석·리서치 능숙자

• 문서작성 우수자

• 관련 자격증 보유자

• 유관업무 경력자 3년

보상과 복리후생

• 급여 회사 내규에 따름, 면접 후 결정

• 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험

• 경조휴가

• 점심 식사 지원

• 음료·간식 제공

• 반차제도, 반반차 제도

• 노동절 휴무

근무환경

• 주 5일 월요일부터 금요일까지 근무

• 근무시간 09:00~18:00

• 탄력근무제

• 주 1일 재택근무, 상황에 따라 변동 가능

접수방법

• 잡코리아 즉시지원

• 잡코리아 이력서

마감기한

2026년 9월 18일 23:59까지